Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KVK'dan 15 Gün Süren Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği Üzerine Açıklama Talebi

35

KVK firmasına ürünümle ilgili bilgi almak için hem e-posta, hem WhatsApp hem de telefon hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne mesajlara cevap veriliyor ne de telefonlar açılıyor.

Tam 15 gündür ürünümün durumuyla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte neye baktıklarını, cihazla ilgili ne işlem yapıldığını öğrenemiyorum. Müşteri olarak tamamen muhatapsız bırakılmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

KVK’dan, ürünümle ilgili sürecin ne aşamada olduğunu, 15 gündür neye baktıklarını açık ve net bir şekilde açıklamalarını ve düzenli olarak bilgilendirme yapmalarını talep ediyorum. Form No:
2602813885

Nevres
9 Temmuz 15:06

KVK firmasına ürünümle ilgili bilgi almak için defalarca e-posta, WhatsApp ve telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım. 15 gündür ürünümün durumu hakkında bilgi verilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

KVK’dan 15 Gün Geçen Arızalı Telefon Durumu Hakkında Bilgi Yok

304

KVK’ya arızalı telefonumu açılmadığı için teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir bilgilend...

Apple Garanti Servisinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

394

Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 15 Pro cihazımı arıza nedeniyle KVK servisine garanti kapsamında gönderdik. Cihazı g...

KVK Teknik Servisinde İletişim Eksikliği Ve Sorun Çözülmemesi

340

KVK’ya bir ürünü tamir edilmesi için gönderdim. Yetkili servis oldukları için ürünü onlara teslim ettim. Göndermeden önc...

KVK Teknik Servise Ulaşamıyor Ve Hasarlı Ürünüm Onarılmadan Geri Gönderildi

629

KVK teknik servise bir haftadır ulaşamıyorum. 3-4 kez 10'ar dakika'lik aramalar yaptım. Bir türlü müşteri hizmetlerine b...

KVK Teknik Servise Ulaşamıyor Ve Hasarlı Ürünüm Onarılmadan Geri Gönderildi

Video Şikayetler

KVK Teknik Servis Laptopun Batarya Vidasını Kırdı

KVK Teknik ServisLaptopun Batarya Vidasını Kırdı

Profil fotoğrafı
İsmail
KVK Teknik Servise Ulaşılamıyor – Garanti Hizmeti Alınamıyor

KVK TeknikServise Ulaşılamıyor – Garanti Hizmeti Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Hatice
KVK Ekran İçin Servise Gidip Bozuk Gelen Telefonum!

KVK Ekran İçinServise Gidip Bozuk Gelen Telefonum!

Profil fotoğrafı
Turan
KVK Ürünü Sağlam Teslim Almadım

KVK Ürünü SağlamTeslim Almadım

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular