KVK telefon

22 Ekim Çarşamba günü Vatan Bilgisayar aracılığıyla garanti süresi devam eden İnfinix Hot 30 model telefonumu, şarj soket girişinde yaşadığım arıza nedeniyle KVK teknik servisine gönderdim. Ancak cihazımın arka kamera camında çatlak olduğu ve telefonda eğiklik bulunduğu gerekçesiyle, garanti kapsamı...

N11 üzerinden satın aldığım İnfinix Hot50i model telefonumu, hoparlörden hışırtı gelmesi ve 15 gün sonra tamamen sesin kesilmesi nedeniyle KVK Ankara şubesine kargo ile gönderdim. Ayrıca, telefonla konuşurken karşı tarafa ses gitmeme sorunu da zaman zaman yaşanıyor; cihazı kapatıp açınca geçici olar...

Yaklaşık 5-6 aydır KVK'nın Soğanlık Yeni Mah. D-100 Kuzey Yan Yol, Kanat Sanayi Sitesi No:32, 34880 Kartal şubesinde onarımda bulunan Vınnwıfı cihazımla ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Cihazımın onarım süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca çağrı merkezini aradım, ancak hiçbir şekild...

05.10.2025 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa’dan 68.999 TL’ye iPhone 16 Plus satın aldım. Telefonu aldığım günün gecesi (06.10.2025 01.00 civarı) ilk kez açtığımda sim kartını okumadığını fark ettim ve ertesi sabah hemen mağazaya götürdüm. Teknosa, iade veya değişim yapamayacaklarını belirterek cihaz...

2 ay önce Trendyol üzerinden TCL Onetouch 4022s model telefonu 2.200 TL ödeyerek satın aldım. 1 Ağustos 2025 Cuma günü Diyarbakır Kaynartepe adresine teslim edildi. Telefonu ilk günden itibaren kullandığımda, hoparlöre verildiğinde sesin bozuk ve çok az geldiğini fark ettim. Bu sorun sürekli olarak ...

İPhone 13 cihazımın pilinde yaşadığım hızlı şarj bitme problemi nedeniyle yaklaşık 20 gün önce İstanbul Ataşehir KVK servisine teslim ettim. Cihazımı servise açık bir şekilde ve çalışır durumda teslim ettiğime dair elimde kanıtlarım mevcut. Ancak servis, kasanın alt kısmındaki hafif darbeden dolayı ...

TCL 5023 model telefonumu, darbe almamasına rağmen ekranında oluşan arıza nedeniyle garanti kapsamında onarım için KVK teknik servise gönderdim. Cihazın dış ekranında herhangi bir çizik veya kırık yok, sadece iç ekranında sorun bulunuyor. Satın aldıktan sadece 2 ay sonra bu sorunla karşılaştım ve ci...

20 Ekim 2025 tarihinde Realme c55 model telefonumu ekran kırığı nedeniyle ücretli onarım için KVK Kartal servisine teslim ettim. Cihazımın servise ulaşmasının üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala kayıt altına alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numaram olmadığı için süreci de ko...

28.08.2025 tarihinde Media Markt Park Afyon şubesinden Tecno Spark 30 c model telefon satın aldım. Telefonu babam kullandı ve cihaz sadece sehpa üzerinde durdu, dışarıda veya kılıfsız şekilde hiç kullanılmadı. 01.10.2025 tarihinde, herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen, telefon şarjdayken...

İPhone 12 cihazımda hoparlörden az ses gelme problemi yaşadığım için 1 hafta önce Ankara Kızılay KVK teknik servisine başvurdum. Cihazı teslim ettiğimde garantimin bitmesine 3 gün kalmıştı ve bana 2502516455 numaralı servis fişi verildi. Servis sürecinde beni yalnızca bir kez aradılar, ancak sistem...

Honor Pad 10 cihazımı KVK servisine teslim ettim ve şu anda cihazım serviste bulunuyor (Form No: 2502512944). Son iki gündür cihazımın durumu sistemde “müşteriden aksesuar bekleniyor” olarak görünüyor. Fakat hangi aksesuarın istendiği, nereye ve nasıl göndermem gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendir...

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu KVK teknik servisini, Samsung s24 cihazımın kasko ve sigorta bilgisi hakkında bilgi almak için aradım. Tam 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bu, ilk kez yaşadığım bir durum değil; daha önce de benzer şekilde ulaş...

Realme gt2 Pro model telefonumun ekranında geçen hafta yeşil bir çizgi oluştuğu için Çankaya İzmir KVK servisine teslim ettim. Cihazımın garantisi Mayıs 2025’e kadar devam etmektedir. Serviste ekran değişimi ücretsiz olarak yapıldı ve cihazı teslim aldım. Ancak teslim aldıktan sonra telefonum açılma...

İPhone 13 model telefonumu 28 Eylül tarihinde Tuna Life Vatan KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak bana, cihazdaki sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek 37.596 TL onarım ücreti çıkarıldı. Bu ücret, telefonun sıfır fiyatından bile yüksek (s...

13.10.2025 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından satın aldığım Tecno Spark 40 Pro model telefonumda, satın aldıktan sadece 24 saat sonra batarya şişmesi ve cihazda yamulma sorunu yaşadım. 14 Ekim'de Media Markt mağazasında hasar tutanağı düzenlettim ve onlar cihazı 15 Ekim'de KVK Anta...

Xiaomi Outdoor cw500 Dual Kamera ürünümde, elektrik kesintisi sonrası internet bağlantısı sürekli kopuyor ve yeniden kurulum yapmadan çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram GLB2025000003987’dir. Kamerayı Bodrum’da kullanıyorum. Sorunun çözümü için KVK Teknik Servis’e hem telefon, h...

15.10.2025 tarihinde, Kayalar KVK Store ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iPhone 14 Plus model telefonumun IMEI açma işlemi için başvurdum. Bana işlemin bir saat süreceği ve başka hiçbir evrak gerekmeyeceği söylendi. Ancak daha sonra farklı bir numaradan arandım ve telefonun yurt dışı faturas...

10 ay önce İzmir Karşıyaka Hilton AVM'deki Vodafone bayisinden aldığım Tecno Spark 20 model telefonumda, kamera lensinden kendi kendine sıvı arızası oluştu. Ayrıca cihazda ses sorunları ve bataryanın çok çabuk bitmesi gibi başka problemler de yaşadım. Tüm bu sorunlar garanti kapsamında olmasına rağm...

Huawei Watch Fit 3 model akıllı saatimi 02.10.2025 tarihinde, ilk günden beri yaşadığım ses sorunu nedeniyle KVK Teknik Servis’e gönderdim. Saat ile telefon görüşmesi sırasında karşı taraf kendi sesini cızırtılı olarak duyuyor. Cihazı sıfır olarak Teknosa internet mağazasından 4.500 TL’ye satın aldı...

Vatan Bilgisayar Sakarya Erenler şubesinden aldığım Tekno Camon 30 512 GB 5g ve Tekno Phantom Fold 2 modellerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Camon 30 modelinde ekran donma ve kilitlenme problemiyle servise gönderdim, yapıldı denilerek geri gönderildi fakat aynı sorun devam etti. Üstelik, telefon sim ...

Samsung Galaxy a32 model telefonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce Mecidiyeköy KVKK yetkili servisinde ekran değişimi yaptırdım ve bu işlem için 6500 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen ekran tekrar tamamen gitti ve kullanılamaz hale geldi. Cihazımı d...

26.07.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu, açılmama sorunu nedeniyle KVK teknik servisine teslim ettim. Serviste ana kart değişimi yapıldıktan sonra cihazımda aynı sorun tekrar etti ve tekrar KVK teknik servisine göndermek zorunda kaldım. Şu anda cihazım hâl...