to read complaints and reviews, or file yours.Samsung M31s telefonumu 5 Haziran’da İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine tamir için verdim. İlk etapta tamir ücret...i olarak 5.500 TL fiyat verildi, daha sonra bu rakam 7.210 TL’ye çıkarıldı ve ben bu ücreti ödedim. Ardından tekrar yaklaşık 4.300 TL civarında ek ücret talep edilince, bu durumdan
KVK Privacy üzerinden 3 gün önce bir alışveriş yaptım. F**** Ö**** adına verilen ve #11328571705 numaralı siparişimde şa...rj aleti kılıfı, iPhone 15 telefon kılıfı ve kulaklık kılıfı olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Ancak kargom dün teslim edildiğinde paketin içinden sadece kulaklık kılıfı
Tecno Phantom v Flip2 5g model telefonu yaklaşık bir yıl önce 53.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre önce telefon...un iç ekranı bir anda açılmamaya başladı ve ekranda hiçbir görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine 15.06.2026 tarihinde Antalya’daki KVK yetkili servisine başvurdum. Cihazı incel
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Tecno Slim 5g model telefonumun yan düğmesi bozulduğu için 16.06.2026 tarihinde İstanbu...l Kartal KVK servisine götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Cihazımın ekranında hiçbir çatlak, kırık ya da darbe izi olmamasına rağmen, sanki telefonu ben düşürüp kırmışım gibi
İPhone 15 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Nisan ayından bu yana ekranda kalın yatay çizgiler, çekmeye...n şebeke ve şarjda elde tutulamayacak seviyede ısınma yaşıyorum. Yaklaşık 50 bin tl ödenmiş bir cihazda bu kadar temel ve ağır sorunların ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez.
16 Mayıs 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Xiaomi 13t marka telefonumu, 2602780553 numaralı form ile KVK Teknik Ser...visi’ne teslim ettim. Yasal tamir ve bakım süresi dolmasına rağmen cihazım halen KVK Teknik Servisi sisteminde “bakımda” olarak görünmekte ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmem
İPhone 14 Pro Max cihazımı KVK Apple servisine pil değişimi için verdim. Pil değişimini yapamadılar, bir ay boyunca ciha...zı beklettiler ve bataryayı takmadılar. Bu süreçte hiçbir somut işlem yapılmadı ve net bir bilgi de alamadım. Yaşadıklarım nedeniyle cihazımı yaklaşık 10 gün sonra servisten geri
25.07.2025 tarihinde Bayrampaşa’daki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım ve hem telefonuma hem de bana verile...n aksesuarlara sigorta yaptırdım. Kutu içinden çıkan şarj kablosunda kısa süre içinde temassızlık oluştu, ancak dışarıdan bakıldığında herhangi bir deformasyon yoktu. Yine telefona
08.04.2026 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra marka robot süpürgemi 2602732226 form numarası ile KVK Teknik Se...rvis’e teslim ettim. O günden bu yana cihazım haftalardır “yedek parça bekliyor” statüsünde tutuluyor ve hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a g
Kasım 2025 tarihinde Teknosa Ekstra Mavi Bahçe mağazasından aldığım iPhone 15 cihazımın pil sağlığı 7 ay içinde yüzde 89...’a düştü. Hatta sadece 7 gün içinde yüzde 92’den yüzde 89’a geriledi. Bu kadar kısa sürede pil sağlığının bu seviyeye inmesi üzerine cihazı KVK teknik servise gönderdim. Servis kay
Huawei p30 Pro marka telefonumun garantisi bittikten sonra ekranını dışarıda bir telefoncuda değiştirdim. Daha sonra 8 H...aziran tarihinde sadece batarya değişimi için KVK Kartal Soğanlık şubesine gittim. Batarya için 499 TL ödedim, ödeme fişi verildi ancak herhangi bir servis formu düzenlenmedi. Baş
Anker Soundcore Liberty 4 tws Bluetooth 5.3 kulaklığımı arızası nedeniyle KVK Kartal şubesine onarım için gönderdim. 05....05.2026 tarihinde KVK’ya ulaştığına dair SMS aldım. Süreçte sistemde ürün tanımının hatalı olduğunu gördüm ve düzeltilmesi için firmaya defalarca mail gönderdim. 20 iş günü sonunda
25.05.2025 tarihinde Niğde Teknosa mağazasından Tecno Spark 30c marka telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde se...s seviyesi normaldi; ancak bir süre sonra telefonun tüm fonksiyonlarında sesin giderek azaldığını fark ettim. Hoparlör ve genel ses seviyeleri olması gerekenden oldukça düşük hale
Kartal Soğanlı KVK servisine TCL 30e model telefonumun şarj konnektörü arızası için bugün başvurdum. Başta yalnızca konn...ektör değişimi yapılacağını, işlemin garanti dışı olduğunu bildiğimi ve buna göre ücret ödeyeceğimi özellikle belirttim. Ancak servis, kapak yamulmuş, çizik var gibi arızayla ilgis
21 Mayıs tarihinde gönderdiğim cihazım ile ilgili bu zamana kadar hiçbir gelişmenin olmuş olmaması. Hiçbir e-posta, tele...fon gibi iletişim mercilerinden kişilere ulaşamamam. WhatsApp hatlarından da sürekli aynı otomatik mesajın gelmesi. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması.
Trendyol üzerinden aldığım iPhone 16 marka telefonumu 1 Haziran Pazartesi günü KVK servisine garanti kapsamında gönderdi...m. Telefonumun geri tesliminin 3 ile 5 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Servis süre
Tecno Spark 30 Pro marka telefonumu yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın garanti süresi devam eder...ken telefonun ekranı önce kırmızıya dönüştü, ardından da tamamen kapandı. Telefon hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi ve ekranda herhangi bir çatlak ya da kırık oluşmadı. 8–9 Haz
Xiaomi Robot Vacuum s40 Pro akıllı robot süpürge ve mop cihazımı lidar sensörü arızası nedeniyle 20.05.2026 tarihinde KV...K servisine teslim ettim. Cihaz servise gitmeden önce konumunu bulamıyor, harita oluşturamıyor ve dolayısıyla görevini yerine getiremiyordu. Teslim sırasında tarafıma 2602783979 nu
Vivo y31 5g marka telefonumun ekranında görüntü bozulması sorunu yaşadığım için, cihazı garanti kapsamında 22.05.2026 ta...rihinde KVK teknik servise kargo ile gönderdim. İzmir’deki teknik servisin kapanması nedeniyle telefonu İstanbul Kartal’daki KVK teknik servisine, KVK’nın anlaşmalı kargosu üzerind
Honor Pad 9 tabletimin şarjı çok yavaş dolduğu ve aniden boşaldığı için KVK Kartal İstanbul kurumsal servisine, garanti ...kapsamında olacak şekilde gönderdim. Cihazın ekranı ve kasası tamamen sağlam olmasına rağmen bana ön panel ve arka kasa değişimi için ücretli fiyat çıkarıldı, asıl şikayetim olan ş
5 Mayıs 2026 tarihinde düşme sonucu ekranı kırılan Oppo a5 5g telefonumu KVK Antalya teknik servisine ekran değişimi içi...n teslim ettim. Bu işlem için benden 6–7 Mayıs gibi 3.800 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yaptım. İşlem için verilen form numaram 2602770459’dur. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine
20.05.2026 tarihinde iPhone 15 cihazımı kargo ile KVK Trabzon teknik servisine gönderdim. Cihazımın işlemleri başlatıldı...ktan sonra, işlem görmediği gerekçesiyle Apple onarım merkezine yönlendirildi. Apple onarım merkezi cihaz için fatura talep etmiş, ancak faturaya ulaşamadığım dönemde hiçbir şekild
TCL mt42 akıllı çocuk saatini yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Saatin şarj soketi bozuldu ve cihaz şarj almamaya başladı. ...Ürünü Kartal KVK Teknik Servis’e götürdüm. Orada sorunun sürekli tak çıkar yapılmasından dolayı oluştuğunu, bu yüzden kullanıcı hatası sayıldığını söylediler. Sadece 2 aylık bir ci
Media Markt Levent mağazasından 11 Mayıs 2026 tarihinde Oppo a5 marka telefonu 13.999 TL bedelle kredi kartıyla satın al...dım. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda dokunmatiğinde sorunlar yaşadım ve cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı, yani ürün daha en baştan ayıplıydı. Cihazı 14 M
