KVK çalışan

Şöyle bir sıkıntı yaşadım. Teknosa'dan iPhone 13 telefon aldım 17.11.2024 pazar günü. Perşembe akşamüstü alt hoparlörün çalışmamasından dolayı Teknosa'ya götürüp garantiye yolladım ve şu şekilde belirttim bu cihazın yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Kullanıcı kaynaklı bir hata olamamasına rağme...

27.11.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Tecno Pova4 marka cep telefonu, kendi kendine açılıp kapanması ve kilitlenip yavaş çalışması sebebiyle 20.06.2024 tarihinde Media Markt aracılığıyla KVK yetkili servisine gönderildi. Fakat telefonu teslim aldığımdan beri aynı şekilde çalışmaktadır. Ürünle...

Ben Diyarbakır Apple KVK servisine iki defa Apple şarj adaptörümü gönderdim. İkisinde de adaptörümün değiştirildiğini yazmışlar ama ikisinde de aynı bozuk olarak gönderdiğim adaptörü veya çalışmayan bir adaptör göndermişler. Bu da yetmiyormuş gibi kargo gönderiyorlar ve karşı ödemeli şeklinde. Ben h...

Media Markt çalışanına güvenerek Phantom X2 aldım. Satışa ikna olmamın sebebi, telefonu sertçe birkaç kez masaya vurdu ve 'Bunu bozamazsınız, en az 5 yıl kullanırsınız' dedi. Telefonu kullandığım 3. ayda hızlı şarj özelliği bozuldu. 10. ayda telefon tamamen bozuldu ve açılmadı. Garantiye gönderdim, ...

5 Kasım 2024 tarihinde Bostancı KVK teknik servisine hoparlörü çalışmıyor şikayeti ile Mac bilgisayarımı gönderdim. 7 Kasım'da sıvı teması sebebiyle 1690,47 TL'ye auto board parçasının değiştirileceği bildirildi ve ödemeyi aynı gün yaparak işlemi onayladım. Aciliyet talebi oluşturmama rağmen (bir de...

Akıllı saatin yan tuşu çalışmıyordu. Garantisi var diye aldığım yere, Vatan'a, getirdim. Bir hafta sonra KVK'dan aradılar ve ekranda ufak çizikler olduğunu, değiştirmek için 956 TL istediklerini söylediler. Kabul etmedim ve yan tuşunu da yapmamışlar. Hakkımı helal etmiyorum. 20 gün bekledim, KVK yap...

24002100299 form numarası ile Ankara KVK servisine Realme C55 model telefonumu hoparlörlerde cızırtı var ve yakınlık sensörü şikayetiyle verdim. Ban ekran, ana kart, sıvı teması ve yetkisiz işlem adı altında garanti dışı kabul edilip 9830 TL ödeme çıkarttılar. Telefonun şu anki güncel piyasa değeri ...

Çocuğun TCL akıllı saatinde aldığımızdan beri ara ara sim kart görülemiyor hatası alıyorduk. Ama arada olduğu için önemsemedik. 11 ay kadar sonra bu hata yüzünden kullanılamaz hale geldi saat. Saati Kartal KVK servisine bıraktık. Ekranda da ince bir çizik vardı. Bize herhangi sorun çıkarmayan bir du...

Vatan'dan alınan TCL marka MT42 akıllı saat alındığından itibaren arızalı idi. Saate daha önce başka bir saatte kullandığımız çalışır durumdaki sim kartı taktik, fakat çalışmadı. Daha sonra servise yönlendirdik, saat çalışmıyor diye, saat servisten geldi. Hata yoktur, sim kart değiştirin yazılmış. S...

18.11.2024 saat 09:33 te Mecidiyeköy KVK yetkili servisine Samsung s20 fe model cep telefonumu götürdüm. B**** isimli Yetkili servis çalışanı bana sadece ekranın kırık olduğunu ancak ekran ve bataryanın birlikte değişmesi gerektiğini, Sadece ekran değişimi olmadığını belirtti, 5600 TL servis ücreti ...

TCL mt 40 X marka akıllı saat aldık. İlk kurulumda TCL uygulamasını telefona indirip uygulama üzerinden saatte çıkması gereken QR kodu tanıtmamız gerekiyor. Fakat saatte QR kod çıkmıyor. Bu duruma alternatif olarak saatteki IMEI kodu telefonda ki uygulama ya yine okutmamız gerekiyor. Bu sefer de IME...

Ben Apple'dan telefon aldım. Telefonu garantiye gönderdiğimde bana zorla adaptör satıldı. Adaptörü almadığım takdirde telefonun yapılmayacağı söylendi. Beni oyalamaya çalıştılar ve Apple arkamda durmadı, şikayetçiyim. Böyle bir şey olamaz. Bir daha Apple'dan telefon almayacağım.

2020 yılında Huawei laptop aldım. 512 GB HD yetersiz olduğun için 2TB’lik HD taktım. Çok uğraşmama rağmen driverlarını kuramadım. Bende Huawei teknik servisi olan KVK’ya verdim. Servis önce 1500₺ istedi. Yapamayınca 12219,3₺ daha istedi. VR burada garanti dışı kullanım ile beni suçladı. Bende kendil...

Turkcell'den 19 Ocak 2024 tarihinde 3 taksit ile iPhone 15 Pro aldım. Tüm diğer aksamları (adaptör, ekran koruma, lens koruma, kılıf) nakit ödedim. Telefonu Ankara Kızlarpınarı cad. Üzerindeki bayiden alıp Düzce'ye döndüm. Düzce'ye döner dönmez önce adaptörün bozuk olduğunu fark ettim. Ankara'daki b...

25.11.2024 Tarihinde Samsun Piazza'da bulunan Vatan Bİlgisayar'dan aldığım tecno Camon 20 markalı telefonun dokunmatiğinin at kısmı bir süre sonra çalışmamaya başladı. Bu sebeple telefonu 3 Kasım 2024 tarihinde KVK yetkili servise verdik. Bir süre sonra ise KVK yetkili servisten fotoğrafını da payla...

Teknosa'dan aldığım telefon bozuk olarak tarafıma satılmış Teknosa'yı şikayette bulunduğumda bana elektronik cihazlarda böyle sorunlar çıkabiliyor. Kvk servisine vermem gerektiği söylendi. Daha 1 haftalık tarafıma bozuk halde satılan telefonu KVK Trabzon şubesine getirdiğimde telefon incelenip 3 gün...

20.12.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung markasına güvenerek ‘’Samsung Galaxy z Flip 4 128 GB telefon’’ aldım 3 defa KVK serviste işlem gördü. En son halen serviste olan telefonumda 3 farklı parça değişimi yapılmış. Zahmet edip arayıp bunun bilgisini bile vermediler. Telefonun 20.12.2024 ta...

Bilgisayarımın klavyesinin ara ara çalışmaması şikayetiyle teknik servise yolladım. 20 bin lira karşılığında orijinal klavye değişimi yapılması gerektiği söylendi. 5 ay boyunca klavyem aynı sıkıntıda devam etti. Tekrar bilgisayarımı yolladığımda tekrar 20bin lira karşılığında klavye değişimi yapacak...

Teknosa Konya mağazasından ön ödemeli 02.10.2022 tarihinde Apple Watch 8 çelik kasa Cellular saatimin 1 yıldan fazla kullanılmadığı için BTK tarafından IMEI kapatılmış. BTK, cihazın IMEI kaydının ithalatçı firma tarafından yapılabileceğini belirtti. Apple ile görüşmemizde, cihazı Teknosa'dan aldığım...

Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım TCL mt42x akıllı saatin şarj soketini yanlış şarj ucunu takmaya çalışınca yamulttuk. Dışarıda zarar verirler diye garantisi de vardı servise göndersinler diye mağazaya götürdük. Kayıt alıp KVK servisine yolladılar. Sonra beni servisten arayıp kullanıcı hat...

Samsung A34 ürününü 10 ay önce aldım, sürekli donma olayı ile karşılaştım. En son telefon dondu ve açıldığında 'Yanlış desen girdiniz, 24 saat sonra tekrar deneyin' diye yazı geldi. Telefonu her açtığımda tekrar '24 saat sonra tekrar deneyin' yazısı geldi. Pendik KVK'ya telefonu bıraktım, kusurun be...

Roborock S7 Sonic Mopping Akıllı Robot süpürgem, çeyiz ürünüm olup sıfır robot süpürgemizi açtığımızda batarya sorunu yaşadığı için ürünümüz hiç açılmadı, şarj istasyonundan hiç çıkmadı. Biz de robotumuzu yetkili olan KVK teknik servis Kartal şubesine gönderdik. Şu an şikayetçi olarak bulunduğum KVK...