KVK telefon

TCL MT42 model saatimizin ekranı kırıldığı için yedek parça temin etmek istiyorum. 3 gün önce markaya mail attım, bana KVK teknik servisin iletişim bilgileri ile dönüş yaptılar. Ancak KVK teknik servisine hem telefonla hem WhatsApp üzerinden hem de mail yoluyla 3 gündür ulaşamıyorum. Eskişehir Odunp...

06/03/2025 tarihinde TCL mt 42 Movetime akıllı çocuk saatimi, şarj problemi nedeniyle KVK Kartal servisine kargo ile gönderdim. Servis tarafından bataryanın değiştirildiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak saati yaklaşık bir ay kullandıktan sonra aynı şarj problemi tekrar ortaya çıkt...

İdefix ten alınan Cepekspress satıcılı bir telefonun iadesi için yaşanan sorunlar. Süreç çok yavaş işledi. Satıcı KVK teknik servise gönderdi. 15 gün sonra servis herhangi bir arıza yok dedi. Telefon tekrar geri geldi. Arıza halen devam ediyor. 2 3 farklı kişiye dinlettim ahizeden ses cızırtılı geli...

Vatan Bilgisayar online mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım TCL Onetouch 4022S Dark Night Grey model telefonumun ekranı, herhangi bir darbe, çizik veya dış yüzeyde hasar olmamasına rağmen içten kırıldı. Sorunun farkına bir hafta önce vardım ve hemen KVK teknik servise başvurdum. Cihazım ...

1 ay önce Gebze Center Turkcell bayisinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle konuşma yaparken telefon kendiliğinden kapanıyor, cebimde taşırken ekranı kendi kendine açılıyor ve cihaz aşırı derecede ısınıyor. ...

İxtech IX030 tuşlu telefonumda, kişileri engelleme ve cihazı sıfırlamak için şifre isteme gibi bir sorun yaşıyorum. Şifreyi öğrenemediğimiz için telefonu kullanamıyoruz. Cihazı Enç Telekom’dan aldık ve şu anda garanti kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır bu problemle uğraşıyoruz. Sorunun çözümü için KVK...

Huawei Watch 2 Fit akıllı saatimin tamiri için İstanbul KVK servisine başvurdum. Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, yazılımsal bir sorun için benden 4800 TL tamir ücreti talep edildi. Oysa cihazın sıfır fiyatı 2500 TL civarında. Saatim tam dolum yapınca açılıyor, ancak şarjı biraz azalı...

18.07.2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Teknosa mağazasından 24.998,99 TL ödeyerek Tecno Camon 40 model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan 11 gün sonra şarj ile ilgili bir sorun yaşadığım için Teknosa Çerkezköy şubesine, Gazi Osman Paşa Mahallesi Atatürk Caddesi No:51/B adresinde, garanti kapsamında...

Tokat Novada AVM'de yer alan Teknosa mağazasından aldığımız çocuk akıllı saatinin arızası sonucu, yine aynı mağaza aracılığıyla cihazı KVK servisine tamir için gönderdik. Cihaz geri yapılıp geldiğinde içinde SIM kart yoktu. Ne olacağını sorduğumuzda, yedek SIM kart çıkartmamız gerektiği belirtildi. ...

14.04.2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Turkcell Güneş İletişim’den faturama ek olarak Alcatel TCL Movetime MT40X akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün, 04.01.2025 tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı, satın aldığım şube üzerinden KVK teknik servisine gönderdim. İlk gönd...

18 Ağustos’ta Balıkesir’den Yurtiçi Kargo ile garanti kapsamında olan Tecno Camon model cihazımı KVK teknik servise gönderdim. Cihazım açılmıyordu ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Servis tarafından cihazımın teslim alındığını kargo takibinden teyit ettim, ancak 3 gündür ne telefonla ne WhatsApp h...

TCL MT42X akıllı çocuk saatimi, garanti süresi devam ettiği halde batarya sorunu nedeniyle 1 hafta önce İzmir KVK servisine teslim ettim. Cihazım ilk defa arıza yaptı; bataryası tamamen bittikten sonra şarja taktığımda hiçbir tepki vermedi ve açılmadı. Servise kutusu, faturası ve garanti belgesiyle ...

Huawei GT3 model akıllı saatimi, garanti süresi dolduğu için KVK İstanbul servisine gönderdim. Saatim çalışıyordu, sadece telefona bağlandığında sorun yaşıyordu. Huawei’yi arayarak servis desteği almak istedim ve kargo ile cihazı gönderdim. Servis, saatin ikinci el değeri 2500-3000 TL olmasına rağme...

Samsung Galaxy A14 model telefonumu 18-08-2025 tarihinde garanti kapsamında, form numarası 2502435980 ile KVK Bakırköy servisine gönderdim. Cihazımda hiçbir fiziksel hasar, çizik, kırık veya sıvı teması bulunmamaktaydı. Ancak tarafıma gönderilen mesajda, ana kart arızası olduğu belirtilerek 6.539,92...

07.08.2025 tarihinde Tecno Phantom v Fold model telefonumu Yurtiçi Kargo ile Antalya KVK servisine gönderdim. Garanti dışı onarım için 36.748 TL ücret talep edildi, bu ücreti kabul etmediğim için cihazın iadesini istedim. KVK tarafından bana SMS ile telefonun iade edildiğine dair mesaj gönderildi ve...

Merhabalar, Rowa İletişim'den yaklaşık 8 ay önce Tank 3 Ultra akıllı saat aldım. 1 ay önce saatim şarj olmadığı için kapandı. Rowa İletişim'e yazdım, bana tekrar şarja takıp beklememi söylediler. Ben de bekledim fakat yine aynı sorun oluştu. Saatim KVK garantili olduğu için KVK Kartal şubesine gönde...

Realme C55 marka telefonumla konuşurken cihaz bir anda kapandı. Şarjı bittiğini düşündüm fakat telefonumun hiç açılmadığını fark ettim. Bunun üzerine Ankara Metro Mall Media Markt mağazasına götürdüm. Burada yaptırdığım 1800 TL’lik sigortanın hiçbir işe yaramadığını öğrendim ve cihazın tamire gitmes...

10.08.2025 tarihinde Superbox cihazımdaki arıza nedeniyle Turkcell'e cihazımı götürdüm. Cihazımı teslim alarak servise göndereceklerini söylediler. Cihazım, Turkcell tarafından KVK teknik servisine gönderildi. KVK teknik servis, 15.08.2025 tarihinde telefonuma 'Cihaz onarıma uygun değildir, cihaz de...

12.03.2025 tarihinde İstanbul Gazi Osman Paşa Vatan Bilgisayar’dan KVK garantili Tecno Phantom v Flip 2 katlanır telefon aldım. Telefonu yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandım, yalnızca birkaç kez ev içinde koltuktan halıya ufak düşmeler oldu, fakat hiçbir sorun yaşanmadı. 18.08.2025 tarihinde araç içinde...

27 Temmuz’da TCL42X model akıllı saatimi kordon değişimi için garanti kapsamında Ankara KVK servisine gönderdim. Öncelikle 500 TL ücret talep edildi, ödeme linki üzerinden bu ücreti ödedim. Daha sonra 300 TL daha talep edildi, ancak bu tutarı ödeyebilmem için herhangi bir IBAN numarası veya ödeme li...

18 Haziran’da hoparlör arızası nedeniyle Tecno Camon 19 Pro model telefonumu İstanbul KVK servisine teslim ettim. Cihazımda sadece kılcal çizikler varken, servisten döndüğünde alt ve sağ kısımlarında ışık süzmeleri, ekranda boya dağılmaları, şarj girişinde tornavida benzeri bir cisimle oluşmuş hasar...

+1

Turkcell Pasaj’dan yeni aldığım Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumun ekran dokunmatiği arızalı olarak elime ulaştı. Pasaj ile iletişime geçtiğimde beni KVK teknik desteğe yönlendirdiler. Ancak 4 gündür KVK Bursa teknik servise telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir...

Alcatel MT40X model cihazımı yaklaşık 3 hafta önce tamir için Kartal KVK servisine gönderdim. Ancak cihazım yanlış kişiye iade edilmiş ve bana verilen kargo takip numarası da başka birisine ait çıktı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve cihazım garanti kapsamında değildi, ancak herhangi bir ücret de...