İPhone 14 Hoparlör Arızası Ve KVK Adana Servisinde Geri Dönüşsüz Bekleyiş

İPhone 14 model telefonumu hoparlöründen düzgün ses gelmemesi şikayetiyle yaklaşık 10 gün önce garanti kapsamında KVK Adana servisine gönderdim. O günden bu yana sistemde hâlâ “inceleme devam ediyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonda da net bir süre veya bilgi verilmedi. Cihazımın ne aşamada olduğu, parça beklenip beklenmediği ya da ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgilendirme yapılmıyor.

Uzun süredir telefonsuz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. 2602825698 numaralı servis kaydımın acilen incelenmesini, cihazımın onarım süreciyle ilgili net bilgi verilmesini ve mümkün olan en kısa sürede telefonumun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.