to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak defalarca denememe rağmen bir türlü ş...ifre oluşturamadım. Uygulama ve telefon bankacılığı üzerinden ilerlemeye çalıştığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi devreye giriyor, “sizi müşteri temsilcisine bağlayacağım” d
Uzun süredir Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı hattından müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak sistem kesinlikl...e canlı bir temsilciye aktarmıyor. Sürekli sanal asistanla işlem yapmaya yönlendiriliyorum ve sanal asistan üzerinden de sorunumu çözemiyorum. Büyük bir banka olmalarına rağmen bir
18.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk Yeşilpınar şubesinin ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonunda... hesabıma sadece 19.800 TL yansıdı, 200 TL hesabıma aktarılmadı. Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili şubeyi aramam gerektiği söylendi. Fak
24 Kasım 2022 tarihinde yatırım hesabı açmak ve bu konuda bilgi edinmek için Kuveyt Türk katılım bankasının 4440123 numa...ralı telefonunu aradım müşteri temsilcisi beni birisi ile görüştürdü. Görüştüğüm kişi Kuveyt Türk'ün yatırım uzmanı olduğunu belirterek Kuveyt trader uygulamasını indirmemi söyledi
19.05.2026 tarihinde öğleden sonra saat 13.00 suları civarında Kuveyt Türk bireysel hesabımdan mobil şube üzerinden 44.0...00 TL EFT işlemi yaptım. Dolandırıcı, bana göndereceğim EFT açıklamasını belirli bir şekilde yazmam gerektiğini, bu şekilde yazarsam paranın eski gönderdiğim miktarla birlikte tara
Kuveyt Türk kredi kartımdan yaptığım bir harcama için yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iadenin Şubat ayından bu yana hesab...ıma geçmesini bekliyorum. İade işlemi ile ilgili sipariş numaram 5463*****18 olmasına rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine karşın kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte
Kuveyt Türk mobil uygulamasına Xiaomi Redmi Note 9 Pro cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınızda Kuveyt Türk mo...bili engelleyen zararlı yazılım tespit edildi.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yaklaşık 24 saattir mobil bankacılığıma erişemiyorum. Telefonumu antivirüs programı ile detaylı şeki
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefonla ulaştığımda uzun süredir canlı destek alamıyorum. Resmi müşteri hizmetleri nu...marasını aramama rağmen sesli yanıt sistemi üzerindeki sesli yönlendirme özelliği sürekli olarak devreye giriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. Y
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.10’da Kuveyt Türk mobil bankacılık yatırım işlemleri üzerinden altın yatırım fonum için ...satış emri verdim. Emri mesai saatleri içinde vermeme rağmen banka politikası gerekçe gösterilerek işlemin bir sonraki mesai günü olan 18 Mayıs Pazartesi günü gerçekleşeceği bildir
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartı borcumla ilgili tarafıma verilen 0262 723 49 11 numaralı avukatlık bürosu tele...fonuna bugün gün içinde farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Bu nedenle borç durumumu, yapılandırma imkânını ve ödeme yöntemler
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini telefon ile aradığımda hatta hızlı bir şekilde bağlanmama rağmen, görüştüğüm çalışanlar...ın genel olarak oldukça tecrübesiz olduğunu ve sorunlarımı çözemediğini üzülerek belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır özellikle e-posta bildirimleri ve kredi kartı işlemlerim
Yaklaşık on gündür Kuveyt Türk mobil bankacılık şifrem kilitli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı telefonu...mdan silip yeniden yükledikten sonra şifrem kilitlendi ve o günden beri mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli tuşlam
Kuveyt Türk mobil uygulamasına Xiaomi Redmi 9 Pro cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınızda Kuveyt Türk mobili ...engelleyen zararlı yazılım tespit edildi.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve 24 saattir mobil bankacılığıma erişemiyorum. Telefonumu antivirüs programı ile tarattım, herhangi bir soru
Yaklaşık 5 aydır Huawei Pura 80 Ultra telefonumda sorunsuz kullandığım Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulaması 3 gündür ...açılmıyor ve “Cihazınızda root yapıldığı için kullanılamamaktadır.” hatasını veriyor. Cihazımda yaptığım bir değişiklik olmamasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyor olmam, özellikl
Kuveyt Türk kredi kartımla 08.04.2026–09.04.2026 tarihlerinde PttAVM üzerinden yaptığım pazar yeri alışverişini iptal ed...erek iade işlemi gerçekleştirdim ve sonrasında doğru ürünü tekrar satın aldım. Ancak iptal edilen işlemin iadesi, 08.04.2026 tarihli hesap kesimi sonrasında da borç bakiyeme yansım
Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımla eğitim harcamalarında vade farksız 5 taksit kampanyasından yararlanmak için..., 14.05.2026 tarihinde 10.000 TL ve 15.05.2026 tarihinde 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL’lik harcamayı Gaziantep’te “Açar Kırtasiye” isimli iş yerinde gerçekleştirdim. Slipl
Kuveyt Türk bankama ait banka kartım için şifre almam gerekiyor ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Gün b...oyu defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemi üzerinden menüler arasında dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sesli
"Birkaç gün sonra dönüş yapıldı. Borcumu ödedim teşekkür ediyorum"
Kuveyt Türk tarafından yönlendirildiğim 0262 723 49 11 numaralı avukatlık b...ürosuna iki gündür ulaşmaya çalışıyorum, toplamda 7 kez aramama rağmen hiçb
Kuveyt Türk’ün telefon hattı üzerinden 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her aradığımda sadece di...jital asistan karşılıyor ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine yönlendirme yapılmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arama gerçekleştirdim fakat her seferinde aynı durumla
Kuveyt Türk’te bulunan 96466588 numaralı cari ortak hesabıma ait işlem bildirimlerini Gmail adreslerim üzerinden düzensi...z şekilde alıyorum. Bu hesaba tanımlı m************@gmail.com ve e************@gmail.com adreslerime bazen mail bildirimi geliyor, bazen hiç gelmiyor. Özellikle bugün saat 18.38’de
"Gün içerisinde iademi gerçekleştirdiler teşekkür ederim ilgileri için"
Kuveyt Türk kredi kartımda bulunan fazla limit müşteri temsilcisinin işlemiyle cariye aktarıldı ve 10.05.2026 tarihinde ...saat 20:57’de yaptığım telefon görüşmesinde, gece olunca kredi kartı borcunun bu şekilde ödeneceği tarafıma söylendi. Hesabımda zaten yeterli Türk lirası bakiyesi bulunmasına rağme
"Kimlik okuma hatası nedeniyle mobil uygulamada yeni müşteri müşteri hesabı açamadım, ancak banka beni arayıp görüntülü görüşme ile sorunu çözdü ve hesabımı açtı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
