to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi 10.000 TL Gecikmesi Ve Banka İlgisizliği
Kuveyt Türk kredi kartımdan yaptığım bir harcama için yaklaşık 10.000 TL tutarındaki iadenin Şubat ayından bu yana hesabıma geçmesini bekliyorum. İade işlemi ile ilgili sipariş numaram 5463*****18 olmasına rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine karşın kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte banka ile görüştüğümde, tarafıma herhangi bir işlem yapılamayacağı ve konuyla ilgili bir şey yapmayacakları söylendi. Yetkili birimler sorunu incelemek yerine ilgisiz kaldı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir adım atılmadı.
Hem 10.000 TL’lik iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını hem de işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve bugüne kadar gösterilen ilgisizliğin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
