Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Mobil Bankacılık Şifremi Oluşturamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

profile
Güldeniz
23 Mayıs 18:14
28

Kuveyt Türk mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak defalarca denememe rağmen bir türlü şifre oluşturamadım. Uygulama ve telefon bankacılığı üzerinden ilerlemeye çalıştığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi devreye giriyor, “sizi müşteri temsilcisine bağlayacağım” denmesine rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmıyor ve yine aynı sesli yanıta geri dönüyor.

Kayıtlı müşteri bilgilerim ve telefon numaram doğru olmasına rağmen bu döngüden çıkamıyorum ve işlem yapamaz hale geldim. Bu durum artık canımı çok sıkmaya başladı ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Kuveyt Türk’ten, en kısa sürede benimle iletişime geçerek mobil bankacılık şifremi oluşturmam konusunda yardımcı olmalarını ve müşteri hizmetlerine bağlanma sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

25 Mayıs 14:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Numarası Olmadan Şifre Yenileyememe Ve Canlı Yardım Talebi

profile
04 Şubat 12:16
1.533

Müşteri Numarası Olmadan Şifre Yenileme İşleminde Kalınan Sorun

profile
30 Ocak 10:07
2.012

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri