Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
24100
(1.963 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Telefon

541 Şikayet
24100
(1.963 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Bankası 'nın Sözünde Durmaması

profile
Sabri
4 gün önce
661

10 Mart 2024 tarihinde cep telefonu almadan önce Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradım. 'Kuveyt Türk kredi kartı ile cep telefonu alırsam taksitlendirme yapılıyor mu?' diye sordum. Müşteri hizmetleri bana, 'Kartınızla tek çekim yaparak alınız, sonra Kuveyt Türk katılım mobilden vade farksız 5 taks...

Kuveyt Türk Esenyurt Şubesi Çalışanlarının Terbiye Eksiklikleri

profile
Murat
1 hafta önce
630

26 Ocak 2024 tarihinde saat 14.35 saatlerinde anneme hesap açmak için Kuveyt Türk Esenyurt şubesine gittik. Bireysel işleme bakan bir çalışanın yanına oturduk. Annemin telefonunda internet yok diye değişik tavırlarla size hesap açamam vs ters ters konuştu oradaki çalışan. Tuşlu telefonu olana açmıyo...

Kuveyt Türk Şikayetim Var Lütfen Yardımcı Olun

profile
Rabia
1 hafta önce
235

Instagram da sponsorlu reklam olarak kuvvet Türk de çekiliş olduğu hikayesi vardı. Ben de sayfaya girdim kullanıcı adı şifre yi girdim. Telefonuma mesaj da geldi. Ama daha sonra gariplik olduğunu anladım ve kuveytin kendi sitesi olmadığını anladım. Telefonuma gelen doğrulama kodunu yazmadım ama T. C...

1

Kuveyt Türk SWIFT Problemi

profile
Ömer
2 hafta önce
127

Kuveyt Türk Euro hesabıma 16 Şubat 2024'te yapılan SWİFT 01 Mart olmasına rağmen hala hesabımda görünmüyor. Kuveyt Türk hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Daha önce hiçbir bankada yaşamadığım mağduriyeti maalesef Kuveyt Türk'te yaşıyorum. Bursa Beşevler sanayi şubesine telefon ile ulaşmak ise mümkün d...

Kuveyt Türk Haksız Yere Borç Tahsilatı Yapmak

profile
İdris
2 hafta önce
173

Kuveyt Türk bankasının Troy kartı ile yaptığım alışverişin ödemesini hesap kesim tarihi gelmeden ödedim. Ancak iki gün sonra bana tekrar borç çıkardılar. Bana çıkardıkları bu borç miktarını haksız yere benden tahsil etmek istiyorlar. 'Bu ödemeyi yapmayacağım.' dediğimde bana bir telefon numarası ver...

Kuveyt Türk Haksız Yere Borç Tahsilatı Yapmak

Kuveyt Türk Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Melek
2 hafta önce
314

Gazze olaylarından sonra Her duyarlı vatandaş gibi Visa kartımızı değiştirip Troy kart aldık. Babam akıllı telefon kullanmadığı için ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden şifre alamadık. Herkes akıllı telefon kullanmak zorunda değil, bunun için insanları zorlayamazsınız. Keşke yaptığınız işi doğru...

Kuveyt Türk Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

profile
Aleyna
2 hafta önce
218

Kuveyt Türk Bankası'ndaki müşteri temsilcilerine her ihtiyacım olduğunda ulaşamamak, saatlerce aramama rağmen başarısız olmam ve her iş için şubeye gitmek zorunda kalmaktan çok rahatsızım. Müşteri temsilcilerinin asıl görevi olmayan konulara odaklanırken, ciddi meselelerde yetersiz bir hizmet almak ...

Kuveyt Türk Kuveyt Turk Şube Deneyimi Ve Müşteri Temsilcileri

profile
Ünal
3 hafta önce
133

Kuveyt Turk Bankası'ndaki müşteri temsilcilerine her ihtiyacım olduğunda ulaşamamak, saatlerce aramama rağmen başarısız olmam ve her iş için şubeye gitmek zorunda kalmaktan çok rahatsızım. Her ziyaretimde, şubedeki temsilcilerin telefonda birileriyle gırgır sohbeti bile yapabiliyorken çok ciddi acil...

1

Kuveyt Türk'ün Büyük Güvenlik Sorunu, Uzak Durulmalı

profile
Aynur
3 hafta önce
517

Kesinlikle Kuveyt Türk bankacılığından uzak durulmalı. Kuveyt Türk'ün çok büyük güvenlik açığı var. Telefonuma virüs girmiş haberim yok, virüs benim mobil bankacılık taki bilgilerime erişmiş, kimseyle şifre ve bilgilerimi paylaşmadığım halde benim hiçbir şekilde haberim olmadan başka bir telefonda b...

Kuveyt Türk EFT İade Problemi

profile
Muhammed
3 hafta önce
127

Ardı ardına 15460 ve 4800 miktarlarını gönderdiğim kişinin şüpheli durumları bulunduğundan dolayı 3 saat içerisinde iade talebinde bulundum. Kişi benimle iletişimi kestiği için bankayı arayarak durumu anlattım. Sadece karşı tarafın onayı olduğu durumda geri iade yapılacağı belirtildi. 8 gündür bekle...

1

Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Telefonu Yüzüme Kapatıyor

profile
Muhammet
3 hafta önce
1.021

Kuveyt Türk bankasından şahıs firmam adına kurumsal üyelik başvurusunda bulundum ve şubeye gitmeme gerek kalmadan görüntülü görüşme yoluyla hesap açtırdım. Kısa süre sonra banka kartım adresime ulaştı. 'IBAN bilgisine para yatırarak hesap aktivasyonunu yapabilirsiniz' denildi ve ben de talimat doğru...

Kuveyt Türk Yurt Dışından Ulaşma

profile
Abdullah
3 hafta önce
155

Şu an yurt dışındayım ve cihazımı değiştirdim. Mobil onay aktivasyonu gerekiyor ancak telefon numaram şu anda çalışmıyor, sadece mesaj alabiliyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Türkiye'ye dönmem iki ay sonra olacak, lütfen bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk Yurt Dışından Ulaşma

Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Bağlanamama Sorunu

profile
Faruk
3 hafta önce
400

Bireysel emeklilik sözleşmemi daha önce çalıştığım bankadan katılım bankası olması sebebiyle Kuveyt Türk'ün Katılım Emeklilik şirketine geçirdim. Kredi kartımdan her ay otomatik ödeme yapıyordum ancak son dönemde banka parayı çekerken sıkıntı oluyor. Sıkıntıyı sormak için müşteri hizmetlerini arıyor...

Kuveyt Türk ATM Paramı Eksik Yatırdı!

profile
Derya
4 hafta önce
334

ATM'den para yatırdım ancak eksik yatırıldı. Müşteri hizmetlerinden şube telefon numarasını aldım. Çalıştığım için şubeye gidemeyeceğimi belirttim. Ancak şube telefonunu hiçbir şekilde açmıyor. İkinci kez müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmezsem hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyl...

Kuveyt Türk Kredi Kart Limiti Artmıyor!

profile
Osamah
4 hafta önce
280

Troy kredi kartımın limiti arttırmak için hem çağrı merkezini aradım, hem şubeye gittim, hem telefon bankacılığından yapmaya çalıştım bir türlü olmuyor. 2 bin limit olan kart ne işe yarar bu devirde, yükseltmek istiyorum 2 bin kimin için yetiyor ki!

Kuveyt Türk, Kredi Kartı Limitimi Israrla Yükseltmiyor.

profile
Oğuzhan
4 hafta önce
353

Faizli bankalarla çalışmamak için maaşımın dört katına kadar olan kredi kartı limit hakkımın büyük bir kısmını Kuveyt Türk Miles & Smiles kredi kartımda kullanmak istiyorum. Ancak, tüm mobil ve telefon şube taleplerime ve şubeye gelir belgesi beyan etmeme rağmen, kartımın limiti maaşımın iki katına ...

1

Kuveyt Türk'ten Mesaj Geliyor

profile
Eda
15 Şubat
274

Başkası tarafından benim telefon numaram kullanılıyor. Çünkü benim telefon numaram üzerinden başkası adına hastaneye randevu alınmış. Bu hattı aldığımdan beri üç defa aynı problemi yaşadım. Ayrıca, Kuveyt Türk'ten de mesajlar alıyorum. Başkasının adına randevu alınmasını ve numaramın başkası tarafın...

Kuveyt Türk Yeni Müşteri Kurumsal İnternet Bankacılığı Sorunu

profile
Özdegül
15 Şubat
218

O kadar kötü bir banka ki anlatılmaz ama yine de aşağıda biraz anlatmaya çalışacağım; kurumsal olarak hesap açtırdım telefon ile görüntülü görüşerek fakat hesap açılış işlerimi yapan kişi ne kullanıcı adımı ne de müşteri numaramı verdi. Bu yüzden internet şubesine giremiyorum bile. Tek seçeneğimin...

Kuveyt Türk Ciddiyetsiz Banka Ve Bankacılık

profile
Özkan
15 Şubat
386

Online üzerinden ticari müşteri olmama rağmen mobil ve telefon bankacılık işlemlerini kullanamıyorum. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Telefon numaram bile kayıtlı değil diyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, şubeye gidiyorum ticari hesap olduğu için hesap açtırdığım şubeye gitmem gerektiğ...

1

Kuveyt Türk Bankanın İhmalinden Kaynaklanan Kasko Sorunu

profile
Tayfun
14 Şubat
1.106

Haziran 2022'de Altıntepe şubesinden İslami bankacılık kapsamında bir araç finansmanı kullandık. Kaskoyu kendimiz yaptırmak istediğimizi belirttik ve kendimiz yaptırdık. Haziran 2023'te kaskoyu yeniledik ancak bankanın adı kasko poliçesinde yazılmamıştı. Bu yüzden Ekim 2023'te bankadan bir haber gel...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kuveyt Türk 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör