to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’te Havale Limit Artışı Reddi Ve Telefonla Ulaşılamama
Eşimle birlikte yaklaşık 15 gün önce Bursa Özlüce Kuveyt Türk şubesine giderek Konya Meram Yeniyol şubesindeki bireysel hesabımızın transfer limitlerinin artırılması için talimat verdik. EFT limitimi artırmışlar ancak havale limitimi artırmamışlar.
Bu hatayı düzeltmek için 11 Kasım’da tekrar Özlüce şubesine gidip havale limiti için yeniden talimat verdik. Bu defa Meram Yeniyol şubesi havale limit artışı talebini reddetti. Bursa’da olduğumuz için Meram Yeniyol şubesindeki müşteri temsilcisine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştık, ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor. Aynı banka içinde EFT limit artışına onay verip, havale limit artışına onay vermemeleri tamamen keyfi bir tutum gibi görünüyor.
Meram Yeniyol şubesindeki TR67**************************01 IBAN numaralı hesabıma ait havale transfer limitimin, EFT’de yaptıkları gibi 1 yıllık olacak şekilde artırılmasını ve bu keyfi uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
