to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Keçiören Şubesi Telefonları Açmıyor Ve İpotek Kaldırma Gecikiyor
Kuveyt Türk Keçiören şubesiyle evimin üzerindeki ipoteğin kaldırılması konusunda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma rağmen telefonları açılmıyor.
Farklı şehirdeki başka bir Kuveyt Türk şubesine giderek durumu anlattım ve oradan kendi iç hatlarından Keçiören şubesini aradılar. Sorunun çözüleceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ipoteğin kaldırılmasıyla ilgili somut bir işlem yapıldı.
Evimin üzerindeki ipoteğin sebepsiz yere bu kadar uzatılmadan, gecikmeye mahal vermeden acilen kaldırılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
İlgili şube sorunu çözse kurumsal açıdan daha iyi olurdu.
