to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Promosyon Ödemesi 24 Bin TL Gecikti Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
Emekli maaşımı Mart 2026 itibarıyla Kuveyt Türk’e taşıdım ve ilk maaşım yattıktan sonra Bodrum Kuveyt Türk şubesine gelmem istendi. Ben de ilk maaşım hesabıma geçer geçmez şubeye gittim. Orada tüm işlemlerin tamamlandığı, birkaç kez de taahhüt/onay alındığı ve en geç iki üç gün içinde 24.000 TL emekli promosyonunun hesabıma yatacağı bilgisi verildi.
Bugün 12 Haziran olmasına rağmen hâlâ promosyon ödemem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun sigorta kurumundan kaynaklandığı, onayın gelmediği söylenerek oyalandım. Bunun üzerine sigorta kurumuna gittim ve görüştüğüm görevli, böyle bir engel veya onay sorunu olmadığını, bankanın bana yanlış ve gerçeğe aykırı bilgi verdiğini ifade etti.
Yaklaşık dört aydır emekli maaşımı Kuveyt Türk üzerinden alıyorum ancak hâlâ tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Emekli maaşımı taşırken tarafıma taahhüt edilen 24.000 TL promosyon tutarının derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
