to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olması Söylenen Miles&Smiles Kredi Kartına Yıllık Ücret Talebi Haksız
Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk Mahmutbey Yolu Şubesi’nde bir işlemim sırasında müşteri temsilcisi, Miles&Smiles kredi kartını bana yıllık ücret alınmayacağını özellikle belirterek çıkarttı. Bu beyana güvenerek kartı aldım ancak yaklaşık 7 aydır kartı hiç kullanmadım.
18 Haziran 2026 saat 12.30 civarında banka tarafından aranarak kartımın pasif olduğu, buna rağmen kartı kullanmasam bile benden yıllık üyelik ücreti talep edileceği bilgisi verildi. Görüşme esnasında henüz bir tahsilat yapılmadı ancak ücretin hesabıma yansıtılacağı açıkça belirtildi.
Kartı bu durum üzerine kapattırdım ve bana başta sözlü olarak “yıllık ücret alınmayacak” denilerek verilen bir kart için sonradan yıllık üyelik ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanmadığım ve başta ücretsiz olduğu söylenen bu kart için herhangi bir yıllık üyelik ücreti ödemek istemiyorum.
Bu nedenle Miles&Smiles kredi kartımdan talep edilmek istenen yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve bu kartla ilgili tarafıma hiçbir şekilde aidat veya benzeri bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
