Kuveyt Türk Müşteri

07/11/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında gümüş almak istediğimde "müşteri rolü uygun değildir" şeklinde bir hata ile karşılaştım. İki yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen işlemi gerçekleştiremedim. Konu...

Kuveyt Türk İstanbul Bahçelievler Yenibosna Şubesi'nde ticari müşteri olarak hizmet almaktayım. Şubedeki müşteri temsilcisine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum; aramalarıma çoğu zaman yanıt verilmiyor ve WhatsApp üzerinden yazdığımda da çoğunlukla dönüş alamıyorum. Bu durum sık sık tekrar ediyor ve ...

24/07/2024 tarihinde Kuveyt Türk Kayseri Sahabiye şubesinden 700.000 TL tutarında, 36 ay vadeli konut finansmanı kullandım. Kullandığım dönemde finansman oranı 3.09 iken, şu anda Kuveyt Türk’ün kendi oranları 2.80 civarına düşmüş durumda. Faizsiz finansman prensibiyle hareket ettiklerini düşünerek k...

07/11/2025 öğle saatlerinde Kuveyt Türk İzmir Torbalı Şubesi'ne müşteri olmak amacıyla başvurdum. Dijital kanallarda yaşadığım sorun nedeniyle şubede görevli Y**** isimli çalışana danıştım. Ancak kendisi bana karşı son derece kaba bir tavır sergiledi. "Herkes yapıyor, sen de yaparsın. 50.000 TL veri...

2 Kasım’da Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Arkadaşımı davet ettim, o da gerekli işlemleri tamamladı. Kampanya şartlarında Debit kartla QR kod ile yapılan harcamanın geçerli olup olmadığını müşteri hizmetlerine sordum, “Olur” dediler. Arkadaşım harcamayı...

07.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden dolar hesabımdan, VakıfBank İstanbul Fatih şubesindeki başka bir dolar hesabına 500 USD gönderdim. Ancak karşı tarafa sadece 450 USD ulaştı ve 50 USD kesinti yapıldı. İşlem sırasında herhangi bir şekilde ne kadar ücret kesileceğine dair net...

6 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün ilgili şubesinde kiralık kasa sözleşmemi uzatmak istediğimde, bana Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) veya sigorta yaptırmamın zorunlu olduğu belirtildi. Bu şartı kabul etmediğimde ise sözleşmemin uzatılamayacağı, bunun zorunlu bir uygulama olduğu söylendi. Şube ...

Kuveyt Türk internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde telefonuma onay kodu gelmiyor. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Ancak tanıtım mesajlarınız sorunsuz bir şekilde telefonuma ulaşıyor. Günlerdir bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denedim. İkitelli Kuveyt Türk şubenizden ve özellikle S*****...

02/11/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy şubesindeki Kuveyt Türk ATM’sine para yatırırken yaklaşık 9500-10000 TL arasında bir miktar ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum (Talep No: 4336109) ve şubeye de gittim. 04/11/2025 tarihinde tarafıma “talebiniz sonuçlanm...

Kuveyt Türk Osmaniye Şubesi’indeki kiralık kasamın yıllık kira bedeli geçen yıl 1.614 TL iken, bu yıl %310 oranında artırılarak 7.100 TL’ye çıkarılmıştır. Bu fahiş artış, hem piyasa koşullarıyla hem de sözleşmede belirtilen TÜFE oranı sınırıyla açıkça çelişmektedir. Bu keyfi zam tarafıma haksız bir...

Kuveyt Türk kredi kartımda 7.500 TL Nakit avans limitim olmasına rağmen, son iki haftadır farklı zamanlarda 4 ayrı ATM’den nakit avans çekmeye çalıştığımda “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için şubeye gittiğimde müşteri temsilcisi çağrı merkezine yönlendiriyor,...

Kuveyt Türk’ün 'Davet Et' kampanyasına, jj111123 kodunu kullanarak kızım A*** A***’ı 07.11.2025 tarihinde davet ettim. Kampanya koşullarında belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirdik. Kızımın hesabına 500 TL ödül yatırıldı, ancak bana ödülüm yatırılmadı. İlk kez bu kampanyaya katılıyorum ve ...

19 Eylül tarihinde Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında, davet koduyla Kuveyt Türk müşterisi olduktan sonra hem davet edilen hem de davet eden kişiye toplamda 1000 TL Bonus (her birine 500 TL) yüklenmesi gerekiyordu. Tüm şartları eksiksi...

05.11.2025 tarihinde, Kuveyt Türk kredi kartımdan tamamen bilgim dışında tek seferde 56.500 TL tutarında bir para çekilmiştir. Söz konusu işlem Gaziantep GATEM şubesinde gerçekleşmiştir. Kartımın son 4 hanesi 6035’tir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce üç farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın kampanyası gereği, bu işlemi yapanlara 500 TL iade edileceği belirtilmişti. Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 500 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatır...

Kuveyt Türk'ten almış olduğumuz HGS ile ilgili sorun yaşıyoruz! Kendi kredi kartımıza otomatik ödeme ile kullandığımız ürünle ilgili, 1 sene öncesine ait ihlalli geçiş cezaları geldi. Bununla ilgili çözüm için defalarca aradık, ancak sorun bulunamıyor. Müşteri memnuniyeti birimi ilgilenecek deniyor ...

03/11 tarihinde başvurduğum Kuveyt Türk kredi kartım henüz elime ulaşmadı ve kart bilgilerim uygulamada da görünmüyor. İnternet alışverişi yapmak için kart bilgilerime acil olarak ihtiyacım var. Bugün üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak robot sistem sürekli yönlendirme yapıyor ve bir türlü müş...

01.11.2025 ve 04.11.2025 tarihlerinde Ziraat Bankası Bingöl tam ATM’sinde Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi yaparken toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sonrası makbuz verilmedi ve tutar hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili hem Kuveyt Türk hem Ziraat Bankası müş...

05.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk Yakutiye Şubesi üzerinden Neova DASK ve Konut Yangın sigortası poliçem, bana hiçbir bilgilendirme veya onay verilmeden otomatik olarak yenilendi. Poliçe numaram: 454045415. Poliçe detaylarında 9 taksit şeklinde yaklaşık 3600 TL tutarında konut yangın sigortası fiyatl...

Yaklaşık 1 haftadır Kuveyt Türk internet şubesi ve müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığı şifremi unuttum ve kartım yanımda olmadığı için yeni şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; sürekli bant kaydıyla karşılaşıyorum ve müşteri tems...

Kuveyt Türk’ten Opel Corsa için araç finansmanı kullandım. Finansman süresi boyunca her yıl kasko yaptırmam zorunlu tutuldu ve bu şartı yerine getirdim. Şu anda sadece bir taksitim kaldı ve artık kasko yaptırmak istemiyorum. Eğer zorunlu tutulursa, kalan taksitimi de toptan ödemek istiyorum fakat ka...