to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sağlam Kart'ta Okul Ödemesine +8 Taksit Kampanyası Eklenmediği İçin Mağduriyet
Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 11 Şubat tarihinde çocuğumun özel okul ücreti için yaklaşık 600.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bankanın okul ödemelerinde +8 taksit kampanyasının otomatik olarak geçerli olduğunu bildiğim için bu ödemenin de kampanyadan faydalanacağını düşündüm.
Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden bu işleme +8 taksit uygulanmadı ve peşin olarak yansıtıldı, bu durum da beni ciddi şekilde mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kuveyt Türk’ten, yaptığım bu okul ödemesine kampanya koşullarına uygun şekilde +8 taksitin eklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
