to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Sorgulama Limiti Aşıldı, Ödeme Yapamıyorum
Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden iki gündür faturalarımı ödemeye çalıştığımda “fatura sorgulama limiti aştığınızdan işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir faturamı ödeyemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu uyarı nedeniyle temel ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım; ancak iki gündür devam eden bu sorun günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Kuveyt Türk’ten, internet şubemdeki fatura sorgulama limitimin kaldırılmasını ve faturalarımı sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
