Kuveyt Türk Müşteri

12 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’nden çeyrek altın teslimi alamıyorum. Kuveyt Türk’te çeyrek altın hesabımda toplam 10 adet çeyrek olmasına rağmen, ne ATM’den ne de şubeden fiziki olarak çeyrek altın çekemiyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şubede ...

16.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma ATM üzerinden 1700 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve kullanılabilir bakiyemde eksiklik oluştu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Mobil uygulama üzerinden bakiyemi kontrol ettiğimde, yatırdığım parayı kullanamıyorum ve herha...

16.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Miles and Smiles kredi kartımın sonu 9151 ile biten kartımla, bay turu orman ürün. İsimli iş yerinde sırasıyla 34.500 TL ve 22.500 TL olmak üzere toplam 57.000 TL tutarında iki işlem yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir. Kartımın kaybolduğunu/çalıntı olduğunu f...

Kuveyt Türk’ten aldığım ek kartı yaklaşık olarak kart elime geçtiğinden beri kullanıyorum. 16 yaşındayım ve ailemin izniyle bu ek kartı aldım. Ancak yaşım 18’in altında olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyor, böylece kartımdan yaptığım harcamaları, ekstreleri ve limit durumumu hiçbir şekilde ...

16 Kasım tarihinde Spotify üzerinden 99 TL tutarında kredi kartımla online ödeme yapmak istedim. Ancak ödeme işlemi başarısız oldu ve herhangi bir hata mesajı almadım. Aynı işlemi bir kez daha denedim fakat yine aynı sorunla karşılaştım. Diğer online ödeme işlemlerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum...

10 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk’e davet kodu ile katıldım ve 29 Ekim’de bir yakınımı yine Kuveyt Türk’e davet ettim. “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, kampanya koşullarında belirtildiği şekilde 11 Kasım 2025 tarihinde saat 13:45’te online olarak 500 TL ve üzeri harcama gerçekleştirdim. Ayrı...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 12.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bankanın kendi kampanyası kapsamında bu alışverişte 9 taksit imkanı sunuluyordu. Ancak ödeme işlemini gerçekleştirirken, sistemde bir hata oldu ve taksitlendirme yapılmadı. Ekstremin k...

Kuveyt Türk kredi kartımın asgari ödeme tutarının %100 olarak belirlendiği bana önceden bildirilmedi. Ekstre henüz gelmedi ancak bu durumun mağduriyet yaratmasından endişeliyim. Beklediğim asgari ödeme tutarı 7.000 TL civarındaydı, ancak tamamının ödenmesi gerektiğiyle ilgili bir bilgilendirme yapıl...

Kuveyt Türk’ten Sağlam Kart ve banka kartı başvurusu yaptım. 12 gündür kartlarım tarafıma ulaşmadı. Başvurumun takip numarası: 91822971. Kartlarım ev adresime gönderilmek üzere Kuryenet firmasına teslim edilmiş, ancak bugüne kadar bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçt...

24 Ekim 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden banka kartımla iki kez 20.000 TL tutarında harcama yaptım. Katıldığım harcama kampanyasında, kampanya koşullarında herhangi bir sektör kısıtlaması belirtilmemişti. Ancak, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödülüm hesabım...

Müşteri temsilcisinin yanlış bilgi vermesinden mağdur oldum. Bir alışveriş için 14 Kasım günü akşamı satıcı ile anlaşmadan önce paramın Kuveyt Türk KLÜ fonunda olduğunu söyleyip önce 15 Kasım Cumartesi günü için bozup bozamayacağımı öğrenmek için Müşteri Hizmetlerini aramam gerektiğini söyledim. Müş...

Kuveyt Türk Elazığ Malatya Caddesi Hazardağlı Şubesi'nde bulunan gram altın hesabımdan 9 Ekim tarihinde toplam 275,68 gram altınımın 266 gramını teslim almak için talepte bulundum. Şubede bana teslimatın 15 gün içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen altınlarım hala tesl...

11.11.2025 tarihinde Adıyaman Merkez 2500/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ başvurumu tamamladım ve aynı gün Kuveyt Türk Bankası online işlemler üzerinden FAST/Havale yoluyla 5.000 TL başvuru ücretini yatırdım. Ödemenin dekontu ve başvuru numaram (10000327618511) elimde mevcut. Ödeme açıklamasın...

14 Kasım tarihinde Kuveyt Türk Avcılar Firuzköy Şubesi tarafından aranarak, mevcut fonumun sepet hesaba taşınmasının daha avantajlı olacağı ve kar payının yüksek olacağı bilgisi verildi. Şube yetkilisinin yönlendirmesiyle KLÜ FON’daki paramın tamamını bozdum ve sepet hesaba geçiş yaptım. Ancak bu iş...

8 Kasım tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen kampanya kapsamında almam gereken para ödülü hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle il...

14 Kasım tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefon üzerinden en az 10 kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde operatör tarafından yönlendirilip hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı saatlerde de denememe rağmen sonuç alamadım. Sorunumun çözülmesi ve...

10.11.2025 ve 13.11.2025 tarihlerinde Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart’ımın (son dört hanesi: 5735) üzerinden “facebkpayment” adıyla iznim dışında iki kez, 1’er dolar olmak üzere toplamda 2 dolar çekim yapılmıştır. Facebook üzerinden veya benzeri bir platformda bu kartımı hiç kullanmadım, sadece Shopie...

3 gündür Kuveyt Türk mobil şube üzerinden kkl fonu almak istiyorum. Her denememde hesabımdan 46.000 TL para çekiliyor, ancak fon alımı gerçekleşmiyor ve fon bakiyemde herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta...

13 Ağustos 2025 tarihinden önce Kuveyt Türk Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın gönderilmesi için Ankara Gölbaşı’ndaki adresimi verdim, ancak blok numarası yanlış yazıldığı için kartım elime ulaşmadı. Yaklaşık 2,5 aydır kartımı bekliyorum ve bu süreçte alışverişlerimde mağduriyet yaş...

Yaklaşık 10 yıldır Kuveyt Türk müşterisiyim. Son zamanlarda müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 14.11.2025 tarihinde saat 15.40-15.55 arasında olmak üzere sadece bugün 3 kez aradım ve her gün benzer şekilde denemeler yapıyorum. Ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine ak...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine uzun zamandır ulaşamıyorum. Farklı saatlerde ve farklı numaralardan defalarca denememe rağmen, her seferinde bir bot tarafından gereksiz yere oyalandım ve canlı bir temsilciye bağlanamadım. 3553 numaralı hesabım üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak bu sorunu sürekl...