Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Hesap
Kuveyt Türk Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Açılma Ve Açıklama Talebi

ID:35388780

Kuveyt Türk Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Açılma Ve Açıklama Talebi

Nazlı

Kuveyt Türk

08 Mart 00:23

309

Yaklaşık 6 ay önce Kuveyt Türk’te bulunan bireysel banka hesabım ve buna bağlı kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. İstanbul’da çalışıyordum, ikamet adresim Mardin olmasına rağmen hesabım ve kartım aniden kullanıma kapandı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum.

Ekim ayında bu durumla ilgili tarafıma bir SMS gönderildi ancak sonrasında bankaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi verilmedi, sadece bankayı aramam gerektiği söylendi, fakat yine somut bir çözüm sunulmadı. Şubem Arnavutköy şubesidir ve hesap açılışında ya da sonrasında bana herhangi bir sözleşme ihlali, bloke, yasal takip gibi bir durumdan da bahsedilmedi. Bu nedenle hesabımın ve kartımın sebepsiz ve aniden kapatıldığını düşünüyorum.

Herhangi bir haklı gerekçe tarafıma açıkça iletilmeden hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Arnavutköy şubesi nezdinde bulunan bireysel hesabımın tekrar açılmasını, kredi kartımın da aynı şekilde aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk

09 Mart 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk’te Limitlerim Gerekçesiz Kapatıldı Mağdur Edildim

Harun

Kuveyt Türk

16 Ağustos 2025 02:31

1.416

Yaklaşık 7 yıldır Kuveyt Türk Samsun Şubesiyle teminat vererek çalışıyordum. Son 1,5 yıldır ise şube çalışanları ve müdür nedeniyle hiçbir gerekçe sunulmadan limitlerim yenilenmedi, mevcut limitim varken limitim kapatıldı ve kredi kartım aniden iptal edilerek tüm borcu ödemem istendi. Bu süreçte def...

kuveyt-turkte-limitlerim-gerekcesiz-kapatildi-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Kuveyt Türk Hesap Kartım Ve Kredi Kartım, Hiçbir Gerekçe Belirtilmeden Kullanıma Kapatıldı

Şükran

Kuveyt Türk

23 Aralık 2025 18:39

437

Kuveyt Türk’te bulunan hesap kartım ve kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden, yaklaşık iki hafta önce kullanıma kapatıldı. O güne kadar hesabımda olağan dışı hiçbir işlem yokken bir anda hem hesabıma hem de kartlarıma erişemez hale geldim. Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini aradım; ...

kuveyt-turk-hesap-kartim-ve-kredi-kartim-hicbir-gerekce-belirtilmeden-kullanima-kapatildi-1.jpg

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartı Basımı Ve Gönderiminde Aşırı Gecikme

Elvan

Kuveyt Türk

18 Şubat 11:35

217

13.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak banka kartı talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kart elime ulaşmadı. 18.02.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bırakın kartın gönderilmesini, henüz basımının bile yapılmadığını öğrendim. Ne ...

Kapatılan Kredi Kartı Üzerindeki Otomatik Ödeme Talimatlarının İptal Edilmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Arif

Kuveyt Türk

18 Aralık 2025 10:54

583

Kuveyt Türk Bankası’ndan aldığım kredi kartıma çeşitli faturalarım için otomatik ödeme talimatları vermiştim. Buna rağmen talimatlarım gereği gibi çalışmadı, otomatik ödemeler yapılmadı ve bu durumdan dolayı gecikme ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine kartımı kapattırmak zorunda kaldım. ...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kartın Teslim Edilmiş Göstermesi Ve Hesabın Kapatılmaması

Burak

Kuveyt Türk

13 Şubat 19:00

290

Kuveyt Türk’te bulunan hesabıma bağlı banka kartım bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemlerinde kartın teslim edilmiş olarak göründüğü söylendi. Kartı hiç teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle bu bankayla çalışmamın mümkün olmadığını, yaşananların güven sars...