to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart Cuma akşamı saat 21.32’de Kuveyt Türk’teki hesabımdan, sahte olduğu sonradan anlaşılan bir link üzerinden yönlendirildiğim Halkbank hesabına 8.490 TL EFT yaptım ve bir hile olayına maruz kaldım. İşlemi fark eder etmez aynı akşam Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak yanlış yönlendirildiğimi, yanlış hesaba para gönderdiğimi ve mümkünse bu paranın karşı hesaba geçmeden blokelenmesini istedim. Görüştüğüm yetkili bir kayıt oluşturduklarını söyledi.
Bazı durumlarda bankaların, para henüz karşı hesaba tam olarak geçmeden veya işlem yeni yapılmışken müdahale ederek hesapları durdurabildiğini bildiğim için, en azından bu yönde bir çaba gösterilip gösterilmediğine dair net bir bilgilendirme bekledim. Ancak bugün Pazar olmasına rağmen, banka tarafından bana konuya ilişkin hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne sürecin işleyişi ne de sonucuna dair tek bir bilgilendirme almadım.
Kuveyt Türk’ten, hile şikayetimle ilgili oluşturulan kaydın akıbeti hakkında en kısa sürede açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse Halkbank nezdinde de gerekli girişimlerde bulunularak gönderdiğim 8.490 TL’nin iadesi için tüm imkanların kullanıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde saat 22:36’da Kuveyt Türk mobil şube üzerinden 30.000 TL tutarında para transferi işlemi yaptım. İşlem, banka sistemi tarafından şüpheli olarak görülüp güvenlik birimine aktarılmış ve üzerinden 7–8 saat geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Para ne benim hesabıma iade edildi ...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 21 Kasım’da yaklaşık 47.000 TL tutarında EFT yaptım. Ancak alıcının ad ve soyadını tamamen yanlış yazmama rağmen sistem bu işlemi onayladı, para hesabımdan çıktı ve bana hiçbir şekilde “isim–IBAN uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı verilmedi. Buna rağmen para karşı t...
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:43’te Kuveyt Türk hesabımdan, VakıfBank’ta bulunan tamamen resmi ve BDDK kontrolündeki, sigortalı bir hesaba 55.001,68 TL tutarında fast işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında param yaklaşık 13 saat 17 dakikadır blokede tutuluyor ve hâlâ karşı tarafa aktarılmadı. Y...
Kuveyt Türk hesabımdan 19’unda gece saat 00.00 civarında başlayan ve sabah 10.00’a kadar süren, saniyeler içinde peş peşe yapılan işlemlerle yaklaşık 24.000 TL param izinsiz olarak çekildi. 100 TL’lik tutarlar halinde, 300’den fazla işlem yapılmış durumda. Kartım fiziksel olarak bende, hiçbir şekild...
Kuveyt Türk’te kapalı olan kredi kartıma yaklaşık 4.000 TL tutarında bir bakiye yatırıldı. Bu tutarın tarafıma iadesi için 10.02 tarihinde saat 11.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve H**** isimli temsilciyle görüştüm. Elimde EFT referans numarası olmasına rağmen, temsilci ısrarla kayıt açmay...
Yorumlar