to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 2.019 TL İşlem İçin İade Ve Soruşturma Talebi
Kuveyt Türk Miles&Miles kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde 2.019 TL tutarında, “images.net” isimli firmadan yapılmış görünen bir harcama yansımıştır. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Kartım kaybolmamış ya da çalınmamış olup fiziki olarak şu an da bendedir ve kartımı internet alışverişlerinde düzenli olarak kullanmaktayım.
Bu işlemi fark eder etmez telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, harcama ekstreme yansıdığı zaman itiraz edebileceğim bilgisi verildi. Onaylamadığım bu işlem tek seferlik görünmekle birlikte, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığı açıkça ortadadır.
Kuveyt Türk’ten, söz konusu 2.019 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve onaylamadığım bu harcama tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca inceleme ve sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
