to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk'te Ulaşılamayan Telefon Numarası Nedeniyle Borcunu Ödeyemiyorum
Kuveyt Türk kredi kartı borcum için tarafıma verilen 0262 723 49 11 numaralı telefonu yaklaşık 1 haftadır her gün defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Bu nedenle borcumu ödemek ve tek seferde kapatmak için muhatap bulamıyorum.
Durumu Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ve bizzat İstanbul Pendik Kaynarca şubesine 04.03.2026 tarihinde giderek bildirdim. Ancak dosyamın avukata gönderildiği, sadece bu numarayı aramam gerektiği ve ödemeyi ancak avukatla konuşarak yapabileceğim söylendi. Buna rağmen verilen numaraya ulaşamıyor olmam sebebiyle herhangi bir yetkiliyle görüşme sağlayamıyor, borcumu kapatamıyorum.
Ben borcumu ödemek ve makul şartlarda tek seferde kapatmak istiyorum. Ulaşılabilir bir yetkili aracılığıyla kredi kartı borcumu kapatabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve bu süreçte tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kredi kartının bir bolum borcumuzu ödememize rağmen Kuveyt Türk bankası bu avukat numarasını verdi, günlerdir onlarca dakika beklememe rağmen bilinçli olarak müşteri karşılama robotu telefonu aktarmıyor, bir keresinde dört telefon aynı anda aradım yinede açan olmadı