to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun Avukata Yönlendirilmesi Ve Takibe Düşürülmesi
Kuveyt Türk Katılım Bankası kredi kartıma ait 5.000 TL borcumu 3 ay ödeyemediğim için, 29 Şubat 2026 itibarıyla borcumun 5.900 küsur TL’ye yükseldiğini ve dosyamın hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, mail dahi atılmadan takibe düşürüldüğünü öğrendim. Müşteri temsilcisine hesabımda para olduğunu, borcumu ödemek istediğimi belirtmeme rağmen sadece avukatın numarasını verip orayı aramam gerektiğini söylüyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Ben borcumu ödemeye hazır ve istekliyken, hesaplarımda para olmasına rağmen doğrudan avukata yönlendirilmemi hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Kredi kartı borcumun, hesabımda bulunan nakit üzerinden tahsil edilmesini, avukat sürecinin sonlandırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Teşekkürler
