Kuveyt Türk Müşteri

05.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk İstanbul Bosna Bulvarı şubesine bağlı hesabımla “Ayın Kampüslüsüne 1125₺ üzeri harcamaya 750₺ indirim” kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını tamamen sağladığımdan eminim ve harcamamı banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen indir...

7 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve aynı görüşmede Sağlam Kart Troy kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım onaylandıktan sonra, “1 Kasım – 30 Kasım tarihleri arasında Sağlam Kart Troy başvurusu yapan müşteriler 31 Aralık tarihine ka...

Sağlam Kart kredi kartımın limitini yanlışlıkla 500 TL’ye düşürdüm. Eski limitim olan 150.000 TL’ye tekrar yükseltmek için 3 gündür mobil bankacılık üzerinden başvuru yapıyorum ancak sistem başvurumu onaylamıyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşam...

13.11.2015 tarihinde, tarafıma gönderilen GSM ile para transferini Kuveyt Türk Giresun Merkez Şubesi ATM’sinden çekmek istedim. Ancak ATM, referans kodu istedi ve bu kod ne gönderen ne de alıcı tarafa SMS ile iletilmediği için çekim işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle 500 TL tutarındaki parayı a...

Kuveyt Türk mobil uygulamasını oneplus 13 cihazımda, güncel sürümle yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak çok uzun sürüyor ve giriş yaptıktan sonra da hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun yaşamadım; cihazım ve yazılı...

13.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istememe rağmen otomatik sistemden çıkamadım ve temsilciye ulaşamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Yatırım fonu emirleri ile ilgili sistemsel bir sorun var ve ma...

11.11.2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil Küsget Şubesi'nde bulunan Kuveyt Türk hesabım banka tarafından kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şubeye gittiği...

Kuveyt Türk Bankası’na yaşadığım bir problemle ilgili 13 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kayıt açtırdım (bildirim no: 2202504). Ancak aradan geçen sürede herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, her mesajıma aynı otomatik yanıt gönderiliyor. Müşteri memnuniyetine önem veren bir banka olarak b...

19 Eylül’de Kuveyt Türk’ün “Yakınını Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden Kuveyt Türk müşterisi oldum. Kampanya şartlarına göre ilk alışverişimde 500 TL geri ödeme alacağım belirtildi. 19 Eylül’de DeFacto’nun internet sitesinden 512 TL tutarında alışveriş yaptım ve referans...

Kuveyt Türk’ten çıkardığım kredi kartımın adresime teslim edilmesi gerekirken, 5 Kasım’dan bu yana Topkapı acentesinde bekletiliyor. Kartımın şubede olduğu bilgisini SMS yoluyla aldım. Ancak herhangi bir ek işlem yapmam gerektiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımın adresime gönderilmesini...

10 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden celebfiyai.com adlı siteden 51,99 USD tutarında dijital bir ürün satın aldım. Ancak ürün hatalı çıktı ve sitenin scam olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, 12 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart hesabımdan harcama itirazı başvurusu yaptım ve gerekli ...

Kuveyt Türk’te bulunan 10516221 numaralı bireysel emeklilik sistemi (BES) hesabımın iptali için başvuruda bulundum. Çocuğum için açmış olduğum bu BES hesabında, mobil şubede cayma hakkı kullanılırken her 5 yılın ayrı ayrı, o senenin asgari ücretinin yüzde 8,5’i oranında kesinti yapılacağına dair hiç...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 10.00 ve 17.30 civarında Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kartımın teslimatıyla ilgili sıkıntı vardı. Ancak defalarca denememe rağmen sürekli aynı menüde kaldım ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Robot telesekreter ikide bir "Ben de yardımcı olabili...

12.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy Kuveyt Türk şubesine 1.500.000₺ nakit para yatırmak için başvurdum. Ancak banka personeli, tüm çalışanlar adına, parayı yatırabilmem için 5 gün boyunca hesapta tutmam gerektiğini, aksi takdirde işlemi gerçekleştiremeyeceklerini sözlü olarak iletti. Böyle ...

Kuveyt Türk’ün “Kampüs Ayrıcalıkları Davet Et 1000 TL Kazan” kampanyasına katıldım. Davet ettiğim arkadaşım, kendi hesabından ihtiyaç dışı para yüklemesi yapıp harcama gerçekleştirdi ve kampanya koşullarını yerine getirdik. Ancak, kazanmam gereken 1000 TL ödül iki gündür hesabıma yatırılmadı. Bu du...

Kuveyt Türk’ten başvurusunu yaptığım banka kartım, evde olmama rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Trabzon/Ortahisar’da ve herhangi bir şekilde kuryeden bilgilendirme almadım, kapıma gelindiğine dair bir not veya arama da yapılmadı. Kart başvuru/takip numaram: 7325309003020. Ş...

Kuveyt Türk Gebze şubesinden promosyon ödemesi için başvuruda bulundum. Promosyonum onaylandı ve 31 Ekim’de şube temsilcim tarafından 3 iş günü içerisinde ödememin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen promosyon ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

18/10/2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, referans kodum (EP823864) ile bir arkadaşımı bankaya davet ettim. Arkadaşım, kampanya koşullarına uygun şekilde Kuveyt Türk müşterisi oldu ve bankayı aktif olarak kullanmaya başladı. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma yatır...

Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampüs kredi kartımın limitini yükseltmek için başvuruda bulundum. Ancak limit artışı beklerken mevcut limitim düşürüldü. Dün gerçekleşen bu olay sonrası bugün sabah müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kartımın türünden dolayı eski limitime dönemeyeceğimi ve limit artışı ya...