Kuveyt Türk Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi, Manuel Değerlendirme İstiyorum
Kuveyt Türk’ten yeni çıkardığım kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartım salı günü elime geçti ve dünden beri defalarca limit artışı denememe rağmen sistem aynı uyarıyı vererek talebimi reddediyor.
6 Mart’ta müşteri hizmetlerini bir kez arayarak, bugün ise mobil uygulama üzerinden iki kez limit artışı talebinde bulundum. Her seferinde, başka bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksekliği nedeniyle talebime olumlu yanıt verilemediği şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak maaşımın yattığı diğer bankadaki kredi kartımın limitini özellikle bu sebeple 700.000 TL’den 500.000 TL’ye düşürdüm, buna rağmen Kuveyt Türk sisteminde aynı gerekçe ile limit artışım hâlâ reddediliyor.
Şu an Kuveyt Türk kredi kartımın limiti 20.000 TL, ben ise en azından 60.000 TL olacak şekilde, mümkünse 100.000 TL’ye kadar limit tanımlanmasını istiyorum. Gelirime ve diğer bankadaki kart limitimi düşürmüş olmama rağmen, sadece sistemsel bir uyarı ile otomatik reddedilmek yerine, limitimin gerçek gelir durumuma göre yeniden ve manuel olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk kredi kartı limitimin, diğer bankadaki limit düşüşüm de dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve gelirime uygun bir limite yükseltilmesini, aksi durumda tarafıma net ve ayrıntılı bir yazılı açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.










