to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sağlam Kart’ta 1200 TL ÖSYM Ödemesi Taksiti Uygulanmadı
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ım ile 14.06.2026 tarihinde 1200 TL tutarında ÖSYM sınav ücreti ödemesi yaptım. Bankanın mobil uygulaması ve internet sitesinde yer alan, 1000 TL üzeri eğitim ve sağlık harcamalarına vade farksız 5 taksit yapılacağı kampanyadan yararlanmak istiyordum. Ancak bu ödeme sonrasında herhangi bir taksitlendirme yapılmadı ve işlem tek çekim olarak yansıtıldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece talep oluşturulduğu söylendi ancak henüz net bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum devam ediyor. Kampanya koşullarına göre bu harcamanın neden taksitlendirilmediğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca söz konusu 1200 TL’lik ÖSYM sınav ödememin kampanyada belirtilen şekilde vade farksız 5 taksite kesin olarak bölünmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Önemli olan bu harcamam taksitlendirilicek mı beni mağdur etmemenizi temenni ediyorum
