to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Fon Satış İşlemimin Uzun Süre Beklemede Kalması
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 18.09.2026 tarihinde yaklaşık 62.000 TL tutarında Kuveyt Türk Portföy Altın Katılım Fonu (kzl) satış (fon bozma) emri verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ “Bekliyor” görünmekte ve para hesabıma yatmadı.
İşlemin bu kadar uzun süre beklemede kalması nedeniyle yapmak zorunda olduğum ödemelerim gecikti ve param bu süreçte değer kaybetti. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve işlemin sonuçlanmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Fon satış emrimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, paramın derhal hesabıma geçirilmesini ve bu gecikme yüzünden oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt T. Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
