Kuveyt Türk Mobil Şifrem Kilitlendi, Hesaba Erişemiyorum Ve Destek Bulamıyorum

Bugün yaklaşık iki saattir Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, şifrem kilitlendi ve uygulama üzerinden şifremi de değiştiremiyorum. Ekranda şifremi yeniden belirleyemediğime dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bağlanamadığım için sorunu iletip çözüm de alamadım. Bankacılık işlemlerim aksıyor ve acil ihtiyacım olduğunda hesabıma erişememek ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Mobil şifremin acilen açılmasını, uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmemi ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.