Sağlam Kampüs Kart Başvurusu Açıklama Olmadan Reddedildi

21.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün Sağlam Kampüs Kart’ından faydalanmak için başvuruda bulundum. Son sınıf öğrencisi olarak Çankırı’daki üniversite eğitimim sırasında kampüs ayrıcalıklarından yararlanmak amacıyla tüm gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde doldurarak başvurumu yaptım. Buna rağmen bugün başvuru durumumu sorduğumda reddedildiğini öğrendim.

Başvurumun neden reddedildiğine dair tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine gerekçesini sorduğumda da herhangi bir açıklama paylaşılmadı ve mobil uygulama üzerinden de ret sebebine ilişkin bir detay görmek mümkün görünmüyor. Bu nedenle hem başvuru sürecinin işleyişi hem de bilgilendirme kanallarının kullanımı açısından büyük bir eksiklik ve ilgisizlik olduğunu düşünüyorum.

Tüm koşulları sağladığıma inandığım için başvurumun somut gerekçelerle birlikte yeniden incelenmesini, şartları sağladığımın tespiti halinde ise Sağlam Kampüs Kart başvurumun onaylanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, başvuru reddi gibi önemli durumlarda müşterilerin açık, anlaşılır ve zamanında bilgilendirilmesini istiyorum. İlgili incelemenin daha hızlı yapılabilmesi için müşteri numaramı da paylaşıyorum: 92814361.