to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk tarafından Türk Telekom ile ortak bir internet ve TV paketi varmış gibi aranarak yönlendirildik. Türk Telekom i...nternetimizin bittiğini, Digiturk ile iş birliği yaptıklarını ve birlikte bir paket oluşturduklarını söylediler. İnternetimiz kesildiği için biz de bu beyana güvenerek teklifi kabu
"Samsung çözüm ekibine teşekkür ediyorum başka bir servis yollayıp sorunu çözdüler ve TV iade aldırlar"
24.12.2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki Samsung mağazasından Samsung... 50u8000 model televizyon satın aldım. Ürün 25.12.2025’te teslim edildi, 26
6 Aralık 2025 tarihinde Digiturk internet ve beın Sports taraftar paketine üye oldum. TV ve beın Sports paketi hemen açı...ldı, birkaç gün sonra da Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak 21 Aralık gecesi internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ kurulum ve bağlantı sorun
D-Smart üzerinden internet ve TV hizmeti alıyorum. 12 Aralık’ta taahhüdümü yenilemek için aradığımda, adresimde fiber al...tyapı olduğu ve istersem fiber internete geçirilebileceğim söylendi. Ücretsiz kurulum yapılacağı, yeni modem getirileceği ve tüm bu süreçte eski internetimi kesintisiz kullanmaya d
24.12.2025’te Digiturk tarafından arandım. Ev internetimde Vodafone kullandığımı bildikleri halde, Vodafone’un artık Tür...k Telekom altyapısını kullanmadığını, mağduriyetleri gidermek ve kendilerini tanıtmak için Digiturk ile birlikte hem internet hem TV hizmeti vereceklerini söylediler. Özellikle bun
Samsung’dan bir TV aldım. Kurulum için 5 gün önceden çağrı merkezinden randevu oluşturdum. Çalışan biri olduğum için öze...llikle 09:00 – 12:00 saat aralığını seçtim ve bu süre için iş yerinden izin aldım. Kurulum gününden önce ve son 1 gün olmak üzere iki kez aranarak randevu teyidi verildi. Her arama
Bursa Yıldırım Hacivat’taki Gündoğdu Mobilya şubesinden düğün paketi satın aldım. 16 Ekim’de mobilyalarım kuruluma geldi.... Kurulum sırasında berjerin ayakları paketten çıkmadı, görevli personel bunun için arıza kaydı açtığını ve ayakların sonradan getirileceğini söyledi. Ancak üzerinden 71 gün geçmes
29.11.2025 tarihinde 752911251044981 sipariş numarasıyla yeni evimin eksikleri için IKEA Adana sipariş ve teslim noktası...ndan TV ünitesi, giyinme dolabı, şifonyer, kitaplık ve elbise askılığı satın aldım. İşimi garantiye almak, kurumsal ve ciddi bir firmayla çalışmak için özellikle IKEA’yı tercih ett
Digiturk TV ve internet paketi aldık. 05/Aralık/2025 de kurulum yapıldı. Bulunduğumuz bölgede kablolar yenilenmesi gerek...iyor diye 22 aralığa kadar internet verilmedi. Ve bugün 27 Aralık ve tekrar internet gitti 6 Ocak'a kadar tekrar gelmeyeceğini söylediler. Çok mağdur kaldık çocuğumun sınavları var
Turkcell Superonline TV Plus hizmeti için yaklaşık 26 gün önce başvuru yaptım ancak bu süre boyunca kurulum bir türlü ge...rçekleştirilemedi. TV Plus hizmeti hiç aktif edilmediği halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kurulum ve akt
22.11.2025 tarihinde İzmir Çeşme Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet üçlü koltuk, 1 adet TV ünitesi, 1 adet orta sehpa, ...1 adet dresuar ve 6 sandalyeden oluşan yemek masası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 18.12.2025 olarak yazmasına rağmen bize söylenen tarih 25.12.2025 oldu; ür
Turkcell Superonline’dan Nilüfer/Bursa’daki adresim için internet ve TV+ kurulumu randevusu aldım. 25.12.2025 tarihinde ...saat 17:30–18:00 aralığı için randevu verildi, buna rağmen ne gelen oldu ne de en ufak bir bilgilendirme yapıldı. 3 saat boyunca ekip gelecek diye evde boş yere bekletildim. Ardın
17.12.2025 tarihinde Superonline ev interneti ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için bir kez geldiler, daha son...ra tekrar geleceklerini söyleyip ayrıldılar ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tekrar gelmediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri aranacağım ve kurulu
D‑Smart internet ve TV paketimi Adana/Seyhan’daki adresimden Adana/Sarıçam’daki yeni adresime taşımak için 10 Aralık – 2...1 Aralık tarihleri arasında adres değişikliği ve yeni adres kurulumu talebinde bulundum. Gelen servis ekibi internet ayarlarımı yanlış girdi, kurulum doğru şekilde yapılmadı ve tek
24 Aralık 2025 tarihinde sonu 7373 ile biten bir numara tarafından arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar.... Ev interneti taahhüt süremin bittiğini, yeni kampanya olduğunu, internetimi 399 TL üzerinden uzatabileceklerini ve zam geleceğini söyleyerek beni ikna ettiler. Ben de mevcut ev i
Digiturk’ten TV + internet paketi kapsamında hizmet almak üzere 25.09.2025 tarihinde sözleşme imzaladım. Hizmet tek fatu...ra üzerinden birleşik paket olarak tahsil edilmektedir. Ancak aradan geçen süreye rağmen TV hizmetim bir türlü aktif edilmedi ve 04.12.2025 tarihinden itibaren TV paketinden hiç ya
"Sorun giderildi görüştüğüm destek ekibi çok ilgiliydi teşekkürler."
29 Kasım 2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından Pandora adlı, 200 c...m uzunluğunda TV ünitesini kurulum hizmeti ile birlikte satın aldım. Sipari
Digiturk tarafından ev internetimi taşıyıp TV paketi ile birlikte tek fatura ödeyeceğim söylenerek abonelik teklif edild...i, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Daha sonra kurulum için arandım, onay verip vermediğim sorulduğunda, internet faturasını da TV paketiyle birlikte tek fatura olarak mı ö
"Merhaba öncelikle tüketici heyet hakemliğine saygılarımı iletiyorum surecin hızlı şekilde çözülmesine yardımlarından dolayı Dijitsu firmasına hatalarının kabul ettikleri için teşekkürlerimi sunuyorum. Keşke süreci daha yetkin kişilerle yönetebilse kimse bu kadar mağdur olmaz."
Yaklaşık 5–6 yıldır TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV hizmetini birlikte kullanıyordum. Tüm aboneliklerimi yaklaşık 1 a...y önce iptal ettirdim ve Kablo TV cihazını ve modemi eksiksiz şekilde iade ettim. Kablo TV bağlanmadan önce televizyonumda normal uydu sistemi sorunsuz çalışıyordu, TÜRKSAT ekipler
Sivas İstikbal A**** gruptan Mayıs ayında Borneo yemek masası, koltuk takımı, konsol ve aynalarını satın aldık. Temmuz a...yında ürün teslimi için geldiler ve kurulum sağlandı. Aynaların yerine karar veremediğimiz için takılmasını istemedik. Geçen hafta aynı mağazadan Borneo TV ünitesi aldık. Bugün gel
14.11.2025 tarihinde Vestel’in kendi internet sitesinden 50 inç, 50UG9750 kodlu Smart Google TV model televizyon satın a...ldım. Kurulum Vestel servisi tarafından yapıldı. Bu ürünü evde ikinci televizyon olarak kullanmak için almıştım; ancak görüntü kalitesinin çok kötü olması nedeniyle yaklaşık 15–20
Superonline üzerinden TV+ internet paketi satın aldım, 24 Kasım’da ekipler gelip kurulum yaptı. Ancak 16 Aralık günü eki...pler tekrar gelerek TV+ kutusunda sorun olduğunu söyleyip TV+ kutusunu ve kumandayı alarak en geç 2 gün içinde yenisini getireceklerini belirttiler. O günden bu yana 10 gün geçti,
"Teşekkür ederim, bekliyorum."
