Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo TV İptali Sonrası Uydu Sistemi Geri Getirilemedi

Kablo TV İptali Sonrası Uydu Sistemi Geri Getirilemedi
profile
Mustafa
25 Aralık 2025 19:12
261

Yaklaşık 5–6 yıldır TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV hizmetini birlikte kullanıyordum. Tüm aboneliklerimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim ve Kablo TV cihazını ve modemi eksiksiz şekilde iade ettim. Kablo TV bağlanmadan önce televizyonumda normal uydu sistemi sorunsuz çalışıyordu, TÜRKSAT ekipleri kendi bağlantılarını yaparak Kablo TV’ye geçiş sağlamıştı.

İptal işlemi sonrası, televizyonumun tekrar eski haline, yani uydu sistemine geri döndürülmesini talep ettim. Ancak görevliler, sadece kendi bağlantılarını iptal ettiklerini, benim bir uyducu çağırıp yeniden bağlantı yaptırmam gerektiğini söylediler. Ben de kendilerine, kurulumu nasıl yaptıysalar iptal sonrası sistemi de en azından eski haline getirerek bırakmaları gerektiğini ilettim fakat buna rağmen herhangi bir işlem yapmadılar.

Denizli’de kullandığım ve 1160730847 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, televizyonumun bağlantısının kurulum öncesindeki uydu düzenine geri getirilmesini ve bu konuda tarafıma destek verilmesini talep ediyorum. Kurulum sırasında yapılan değişikliklerin iptal sonrası tüketiciye bırakılmasını doğru bulmadığımı, sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

26 Aralık 2025 09:11 (Şikayetten 13 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
29 Aralık 2025 18:38

Hala iletişime geçen olmadı

30 Aralık 2025 11:52

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mustafa
Mustafa
13 Ocak 17:04

Yaklaşık 15 gündür bekliyorum hala dönüş yapan yok daha ne kadar beklemem lazım?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz İptal Edilen Üyeliğim İçin Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

profile
13 Eylül 2025 15:06
214
1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rahime
08 Mayıs 2023 17:41
1.594
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2023 16:37
3.215
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Sonrası Kesilen Uydu Bağlantımızı TÜRKSAT Kablo Net Neden Geri Bağlamıyor

profile
Rümeysa
22 Aralık 2025 19:47
192
Abonelik Sonrası Kesilen Uydu Bağlantımızı TÜRKSAT Kablo Net Neden Geri Bağlamıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz