to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Bulaşık Makinesinde Rafların Oksitlenmesi Ve Erimesi Servis Gelmedi
Kumtel marka Hdw01 model bulaşık makinesinin raflarında oksitlenme ve erime sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce, Mayıs ayı başında bu durumu Kumtel’e telefonla ilettim ve servis kaydı oluşturuldu, servisin geleceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde gelen giden olmadı.
Yaklaşık 1 hafta önce de sorunun devam etmesi üzerine Kumtel’i defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün raflarındaki oksitlenme ve erime hem kullanım açısından sıkıntı yaratıyor hem de ileride daha büyük bir arızaya dönüşmesinden endişe ediyorum.
Servis kaydımın acilen görülmesini, tarafıma dönüş yapılarak en kısa sürede yetkili servisin gelmesini ve oksitlenen, eriyen parçaların garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Bulaşık Makinesinde Rafların Oksitlenmesi Ve Erimesi Servis Gelmedi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Halen servisin gelmesini bekliyorum arıyorum üretim aşamasında denilip duruyor makineyi tekrar yapsak daha kolay olurdu diye düşünüyorum. Bir raf değişikliği talebi aylarca sürmemeli
Halen bulaşık makinesi için servis gelmedi bırakın çözümü kontrole bile gelinmiyor aylardır ürün tedarik aşamasında deniyor yeniden makine yapmıyorsunuz bir raflar ya lütfen ilgilenin artık
