to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Kumtel markalı ankastre setimin kurulumu için 05.07.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Samsun 19 Mayıs ilçesinde kurulumu bekliyorum fakat ne servis ne de firma tarafından bilgi verilmiyor.
Kumtel müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmadığı için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Hem kurulumun gecikmesi hem de muhatap bulamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Ankastre setimin Samsun 19 Mayıs ilçesindeki adresime en kısa sürede kurulmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
