Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Fırında Aşırı Isınma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tuğçe
07 Ağustos 02:50
1.221

Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını BİM’den satın aldım ve garanti belgem mevcut. Ürünü kullandığım ilk üç günde de fırın çalışırken hem düğmeler hem de çevresi el değmeyecek kadar anormal şekilde ısınıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum evde yangın riski oluşturacak kadar tehlikeli.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren Kumtel müşteri hizmetlerini üç gündür üst üste aradım, her seferinde tam 1 saat hatta bekletildim ve kimseye ulaşamadım. Ayrıca servisi de aramama rağmen ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün ankastre olarak sabit şekilde monte edildiği için farklı priz deneme şansım da bulunmuyor.

Bu ürünün garanti kapsamında olduğu için en kısa sürede teknik servis yönlendirilmesini, gerekirse ürünün tamiri ya da değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hem güvenliğimiz hem de mağduriyetimizin giderilmesi için acil dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırının Dokunmatik Ekran Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği

Mehmet
12 Eylül 23:10
1.211
Kumtel Ankastre Fırının Dokunmatik Ekran Sorunu Ve Teknik Servis İlgisizliği

Kumtel Ankastre Fırında Isı Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Duralı
11 Ağustos 12:21
1.579
1
Berçem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kumtel Fırında Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Berçem
25 Ağustos 17:26
1.745
Garanti Kapsamındaki Kumtel Fırında Sürekli Arıza Ve Ücretsiz Tamir Talebi
garanti-kapsamindaki-kumtel-firinda-surekli-ariza-ve-ucretsiz-tamir-talebi-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri