to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını ilk aldığım günden beri fırın düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. Bu nedenle fırını her kullandığımda düğmeleri bez eldivenle tutmak zorunda kalıyorum. Fırının yanında bulunan çekmeceli dolaplarımın içinde bulunan çelik ürünlerim paslandı. Kiracı olduğum evde ev sahibimin özenle yaptırdığı mutfak dolapları şimdiden (henüz 5 kere fırını çalıştırdım.) hasar aldı. Şimdi ise yetkili servis, sorunun çözümü için fırına soğutma fanı takılması gerektiğini ve bunun için 2600 TL ücret talep edildiğini söylüyor. Üstelik ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu ücretin istenmesi beni ve ev sahibimi mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde ücretli işlem yapılabileceği belirtildi. Fırın İstanbul Beylikdüzü’nde kullanılmaktadır ve sorun her kullanımda yaşanmaktadır. Garanti kapsamındaki bir ürün için ekstra ücret ödemek istemiyorum. Sorunun ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum. Daha fazla çeyizlik eşyalarımın paslanmasına müsaade etmek istemiyorum. İvedilikle yanıtınızı ve çözüm önerilerinizi bekliyorum.
Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını BİM’den satın aldım ve garanti belgem mevcut. Ürünü kullandığım ilk üç günde de fırın çalışırken hem düğmeler hem de çevresi el değmeyecek kadar anormal şekilde ısınıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum evde yangın riski oluşturacak kadar t...
Kumtel B66-SF2 ankastre fırınım yaklaşık 7-8 aydır çalışırken elektriği kesiyor, kapanıyor ve kendi kendine tekrar çalışıyor. Bu süre zarfında 3 defa yetkili servise başvurdum. İlk geldiklerinde fırının bulunduğu dolabı kestirmem gerektiğini söylediler, kestirdim fakat arıza devam etti. Tekrar servi...
Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını BİM üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fırının üst kısmında boşluk olduğunu ve buradan sıcak hava çıktığını fark ettim. Bu nedenle fırının düğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve dokunulamayacak hale geliyor. Ayrıca, oluşan nem nedeniyle ...
Yorumlar