to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel XXL Fastfryer Hazne Paslandı
Kumtel haf-03 model Airfryer’ı BİM’den satın aldım. Kısa bir süre sonra cihazın iç haznesinde soyulma ve küflenme problemi oluştu. Ürünün garanti süresi sona ermiş durumda ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Kumtel müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, Acilen paslanan sepetin komple yenisinin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum, Ürün açıklamasında paslanmaz çelik yazıyor,
Sevgili müşterimiz ,Arzu O. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi Bizlere ulaşabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri aradı, gayet ilgili yaklaştı ve sorunlu parçayı ücretsiz değiştirecekler. Teşekkür ederim 🌺
Merhaba garanti süreniz ne kadar vardı ürünü değiştirdiklerinde bizde aynı sorunla karşı karşıyayız yardımcı olur musunuz