Kumtel Set Üstü Ocak set üstü

Trendyol üzerinden Kumtel markasından set üstü ocak aldık. 1 Temmuz günü elimize ulaştı. Kurulum için numarayı günlerdir arıyoruz. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor, asla dönüş alamıyoruz. Böyle bir fiyasko görmedim. Acil şekilde dönüş istiyorum. Yoksa iade düşüneceğiz

Ankastre set aldık. Arıyoruz, arıyoruz; hiçbir telefon cevap vermiyor, ortada kaldık. Hiç memnun kalmadım. Set üstü ocak olduğu gibi duruyor. Zamanım da yok, ne yapacağımızı bilemedik. Gerçekten acilen bana yardımcı olun, aksi takdirde iade talebi oluşturmak istiyorum.

İlk defa Kumtel marka set üstü aldım. Defalarca servisi aradım, internetten montaj formu doldurdum; buna rağmen ne arayan oldu ne soran oldu. Defalarca aramama rağmen maalesef montaj yaptıramadım ve ürünü iade etmek zorunda kaldım. İşin ilginç yanı, bir arkadaşımız yine Kumtel marka bir cihaz hediye...

Hepsiburada.com sitesinden Kumtel markası set üstü ocak aldım. Ablama ocak elimize ulaştı. Servis talebi oluşturmamıza rağmen 6 gündür kurulum yapılmadı. Bulunduğumuz Aksaray ilindeki servis bir türlü gelip kurmuyor. Evimizde yemek yapacak ocak yok. Bu mağduriyetin en kısa zamanda çözüme kavuşturulm...

Trendyol'dan set üstü ocak aldım ve 2 gün içerisinde elime ulaştı. Kurulum için 'Kumtel' çağrı merkezini 3-4 gündür arıyorum. Her seferinde, başka müşterilerle görüşme sağlanmaktadır diyerek telefon kapanıyor ve asla kimseye ulaşılamıyor. Gerçekten aldığıma pişmanım, hiçbir muhatap yok.

Kumtel markasından aldığım ürün için kurulum randevusu oluşturalı yedi gün olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Ürünün garantisinin başlaması için kurulumun yapılması gerektiğinden, set üstü ocağı kullanamıyor ve mağduriyet ya...

Merhaba Muş merkezdeki servisiniz yaklaşık 20 gündür aldığımız set üstü ocak ve ankastre kurulumuna gelmemekte ve kırıcı bir şekilde konuşmakta. Ürünleri BİM e iade ettim. Söylediklerine göre bayağı ürün iade ye gelmiş. Servis hizmeti çok kötü. Konuyla ilgilenmenizi rica ederim. İyi çalışmalar

1 sene bile dolmadan aldığımız Kumtel markalı set üstü ocağın kenarları tamamen paslandı. Çakmakları çalışmıyor. Gelen servis herhangi bir işlem yapmadan gitti, içindeki demirler de tamamen paslanmış. Paramızla mağdur olduk. Garanti kapsamında olan ürünün arkasında durulmuyor.

Kumtel'in resmi sitesinden bir set üstü ocak siparişi verdim. Siparişim aynı gün hazırlanmadı. İkinci gün aradığımda, üç gün içinde kargoya verileceği söylendi. Aynı ürünü Migros'tan aldım. İnternetten oluşturduğum siparişi iptal etmek için siteye girdim, ancak henüz kargoya verilmemiş ürünüm için i...

Kumtel marka set üstü ocak aldım. Servis olarak gelen ekip doğalgaz borusunun takılı olmayıp takmaya ekstra ücret istediler ücreti vermezsem bağlamayacaklarını söylediler. Mecbur ücreti ödedim. Mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ücret 200 TL aldılar.

Salı günü servis için talep oluşturdum. Şehir merkezine yakın yerlere 1-3 gün arası dendi. Küçükçekmece'de E-5'e 15 dakika mesafedeyim. Servis telefonunu defaatle aradım. Zinhar telefona bakan yok. Cuma geçti. Söz tutulmadığı için Cumartesi, Pazar da otomatikmen geçmiş olacak. Ürün set üstü ocak,...

Kumtel yetkili servis aldığım set üstü ocak ertesi gün geldi ama 3 gündür servise ulaşamıyorum. Ev taşıyoruz doğalgaz kontrolsüz açılmıyor. Nasıl bir keyfiniz olması gerekiyor. Telefona bakmanız için. Acil durumdan dolayı başkasına kurdursak garantiden çıktı dersiniz. Lafa gelince tonla ama iş yok....

Kumtel doğalgaz uyumlu set üstü ocağımızın 5 gün içinde kurulacağı söylenmişti. Ancak hala kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, en kısa sürede dönüş sağlanacağı belirtiliyor fakat henüz geri dönüş olmadı. Servis ağının bu kadar kötü olduğunu bilmiyordum.

Kumtel'den almış olduğumuz set üstü ocağı yakmaya çalışırken, birdenbire çatlayarak paramparça olup dağıldı. Kumtel yetkilisini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Kumtel servisi eve gelip kontrol ettiğinde, ocağı yerinden kaldırmışız diye 1800 TL'lik bir tutardan bahsedip kesinlikle işlem yapmayacağın...

Kumtel set üstü ocak aldım. 2 Haziran'da kurulum için başvuruda bulundum. 3-5 iş günü içerisinde kurulum sağlanacak dediler; ancak 16 gün geçti ve hâlâ kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri her seferinde sadece şikayet başvurusu oluşturulduğunu söylüyor. Tek çözümleri, bu şikayet başvurusunu oluştur...

Hepsiburada'dan, satıcısı Kumtel olan mağazadan set üstü ocak aldım. Kurulum için Kumtel mağazasına ve Keçiören Kumtel şubesine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmiyor. Ocak aldım fakat kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum, üzerinden kaç gün geçti. Aldığımız ürüne muhatap bulamıyoruz...

Hepsiburada'dan set üstü ocak siparişi verdim. Ürün elime bir günde ulaştı, çok güzeldi. Hemen servisi aradım ve kaydımı oluşturdum, ancak bana herhangi bir bilgi gelmedi. Yetkili servisi tekrar aradım ve en erken cuma gününe servis kaydı verilebileceği söylendi. Telefondaki hanımefendi pazartesi de...

N11 üzerinden annem için set üstü ocak satın aldım. Ocak, 12.06.2025 tarihinde kargo tarafından tarafımıza ulaştı. Hemen aynı gün Kumtel'i arayıp montaj için kayıt oluşturdum. Bugün 17.06.2025, hâlâ ne gelen var, ne arayan var, ne de ocağı kuran var. Verdiğim paraya yazık. Ben de bir Vestel firma ça...

26.06.2024 tarihinde BİM mağazalarından almış olduğum Kumtel cam set üstü ocak, bugün Kurban Bayramı'nın ilk günü patladı buz gibi dağıldı. Neyse ki kimse bir zarar görmedi fakat korkusu yetti. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımlarınızı bekliyorum.

01.06.2025 tarihinde Kumtel set üstü ocak 2.650 TL'ye aldım. Sonrasında kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Fakat bugün gelen görevli, montaj için 800 TL talep etti. Müşteri temsilcisi ücretsiz olduğunu belirtmişti, fakat gelen görevli 'onlar karı...