Kumtel Kurulumu İçin Günlerdir Ulaşılamıyor!

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir set üstü ocak satın aldım. Fakat defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen bir dönüş alamadım. Telefona da ulaşamadım. Canlı desteğe de bağlanamadım. Kurulum için servis talep etmem gerekiyor fakat hiçbir şekilde ulaşamayınca kurulumu yapamıyorum.

Hepsiburada üzerinden Kumtel set üstü ocak aldık. 9 eylülde teslim aldık ve aynı gün içerisinde montaj kurulum talebi oluşturduk. 12 Eylül oldu. Servisten hala hiçbir dönüş yok, Kumtel müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum. Telefonda 10 dakika boyunca bağlanılmıyor bile. Aksi halde ürünü iade et...

Kumtel marka set üstü ocak aldım. Kurulum için yetkili servisin tüm numaralarını arıyorum ancak kesinlikle açan olmuyor. Günlerdir uğraşıyorum. Ocak almadan önce daha az mağdur idim; ürünü aldıktan sonra ise tamamen mağdur olduk. Ürün var ancak kullanamıyoruz. Tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ...

Trendyol satıcısından aldığımız Kumtel set üstü ocak için 3 gündür hiç kimseye ulaşamıyoruz. WhatsApp, telefon araması, mail; hiçbir yerden muhatap bulamadık. Trendyol ve Kumtel çok kötü bir ikili olmuş. Kaç gündür bekliyoruz, bir yere mi ulaşım olmaz? Bugün de dönüş olmazsa iade edeceğiz.

Trendyol üzerinden set üstü ocak satın aldım. 3 gündür Kumtel müşteri hizmetlerine bağlanıp kurulum için gün almak istiyorum ancak hiçbir şekilde Kumtel'den dönüş sağlanmıyor. Robot asistandan 'biz size döneceğiz' deniliyor fakat hiç ses çıkmıyor. İnternet üzerindeki bütün numaraları denedim. Mağdur...