Siparişim Yok, İletişim Yok, Paramı Geri İstiyorum!

21 Aralık tarihinde Modakaşmir sayfasından 4 adet şal siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 480 TL ödeme yaptım. İşlem numaram p176633496064033992736414293, sipariş numaram ise 307320’dir. Ancak ne siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma ulaşan bir kargo oldu.

Yaşadığım bu belirsizlik üzerine WhatsApp hattı, Instagram sayfaları ve paylaşılan iletişim telefonu üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve yetkili birine ulaşamadım.

Artık ürünleri kesinlikle istemiyorum. Ödemeyi yaptığım kredi kartı hesabıma, 480 TL’nin en kısa sürede ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.