Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Set Üstü Ocak
KO-420F
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Ocak Kurulumu Bekliyor

ID:32916739

Yücel sonuçtan memnun

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Ocak Kurulumu Bekliyor

Yücel

Kumtel

02 Temmuz 2025 11:03

1.195

Migros şubesinden aldığım bir Kumtel marka set üstü ocak kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. İlk seferinde mesaj üzerinden gelen linkten kayıt oluşturdum ancak talebin alındığına dair herhangi bir email veya mesaj almadım. Emin olmak için tekrardan müşteri hizmetlerini aradım. Kaç sefer denediysem herhangi bir temsilciye ulaşamadım maalesef. Ocak kurulum için kaç gündür bekliyor. Ben herhangi bir ulaşım sağlayabilmiş değilim. Müşteri hizmetleri numarası 0850 333 56 85 kesinlikle yanıt vermiyor.

Yücel

07 Temmuz 2025 11:42

Site üzerinden yaptığım başvuru sonrası geri dönüş sağlandı. Ama yine de müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kubilay sonuçtan memnun değil

Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumunda Servis Karmaşası Mağduriyeti

Kubilay

Kumtel

14 Mayıs 2025 09:09

2.000

Kumtel marka set üstü ocak ürünü satın aldım. Kurulum için firmanın 0850 333 5685 telefon numarasından iki kez kayıt oluşturmama rağmen, kaydımın olmadığını söylediler. Firmanın sitesi üzerinde bulunan yetkili servisleri aradığımda, o bölgeye hizmet vermediklerini belirttiler. WhatsApp üzerinden Kum...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Servis Kuruluma Gelmiyor.

Burak

Kumtel

15 Ocak 2024 17:54

2.669

Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ücretsiz kurulum olduğunu belirttiler. Kurulum için 0850 333 56 85 müşteri hizmetleri numarasını arıyorum. 5 dakika temsilciye bağlanmak için hatta bekletip sonra kapatıyorlar. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu konuda acil destek lütfen.

Tuba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tuba

Kumtel

15 Ocak 2024 14:12

1.842

"Şikayetimle ilgilenen Zeynep Hanıma teşekkür ederim."

Kumtel Ocak Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ebrar

Kumtel

21 Temmuz 2025 11:09

1.423

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ocak aldım. Sonra montaj için Kumtel'in müşteri hizmetleri 0850 333 56 85 numarayı aradım. 55 dakika kadar hatta bekledim asla ulaşamıyorum. Cuma günü teslim edilen ürünüm için hala kurulum için bekliyoruz ve asla ulaşamıyoruz. Link üzerinden de talep oluşturdum am...

kumtel-ocak-kurulumu-icin-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Kumtel Servis Randevusu Kabusu

Hayrettin

Kumtel

21 Mart 2025 16:47

1.788

Mart 2025 başında internetten Kumtel firmasına ait set üstü ocak Epttavm sitesinden temin ettim. Ürün elime ulaştı. Devamında kurulum için 0850 333 56 85 numaralı telefondan 17/03/2025 tarihinde aranılarak kayıt oluşturuldu ve randevu alındı. 3 ile 5 iş günü içerisinde servisin geleceği bildirilmesi...