Kumtel servis durumu

Kumtel markasından aldığım davlumbaz setinin içindeki fırının kurulumu 17 Temmuz’da yapıldı. Fırını sadece 3. Kez çalışt...ırdığımda, 27 Temmuz’da fırının iç kısmında büyük bir çatlak oluştu. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde hasar oluşması kabul edilebilir bir durum değil. 29 Temmuz’dan...

Kumtel’den aldığım Kumtel Dikiş Makinesi hsewm-02 modeli, satın aldıktan sonra daha 2 ay bile geçmeden iki kez arıza yap...tı. Bunun üzerine ürünü Antalya’da bulunan azk adlı yetkili servise teslim ettim. Servis, parça olmadığı gerekçesiyle makineyi yaklaşık 2 ay boyunca bekletti ve bu süre içinde herh...

Haziran 2025’te Kumtel marka klima aldım ve Denizli merkezdeki yetkili servis montaj için eve geldi. Dış üniteyi binada ...mantolama olduğu için duvara monte edemeyeceklerini, sıkıntı olabileceğini söyleyip balkona, zemine bırakmayı teklif ettiler. Konunun uzmanı olmadığımız için buna mecburen razı old...

BİM mağazasından Kumtel markalı ankastre bir set satın aldım. Set içerisinde Kumtel B66-SF2 (ww) beyaz cam turbo fırın, ...Kumtel ko-40 tshof / ko-420 beyaz cam ankastre ocak ve Kumtel da6-835 beyaz eğimli cam davlumbaz bulunmaktadır. Ürünlerin kurulumunu yaptırmak için yetkili servisten randevu aldım ...

Kumtel marka ankastre seti 2 Ağustos tarihinde Kocaeli Gebze Gümüşpala BİM şubesinden satın aldım. Ürünün kurulumu için ...yetkili servis eve gelerek montajı yaptı. Kurulumdan sonra ankastre fırını denemek için çalıştırdığımda, kontrol düğmelerinin kısa sürede ısınıp elde tutulamayacak kadar sıcak hale...

Kumtel marka dokunmatik uzaktan kumandalı davlumbazımızın camı, 06.08.2026 tarihinde saat 11.00 sıralarında kendiliğinde...n patladı. O sırada davlumbaz kapalıydı, çalışmıyordu. Sadece evde oturmuş kahvaltı yapıyorduk, cihaza dokunmamıştık. Bir anda çok şiddetli bir patlama sesiyle davlumbazın ön camı ...

28 Temmuz’da Kumtel marka ankastre set montajı yapıldı ancak o günden beri ocağın çakmak kısmı çalışmıyor. Montaj sırası...nda da bu durumu servis görmüştü fakat sorun çözülmedi. Yetkili servisi telefonla arayarak durumu bildirdim. Cumartesi günü geleceklerini söyleyip tüm gün beni evde beklettiler, g...

Kumtel markasından 3’lü ankastre set aldık ve 10.08.2026 tarihinde saat 16:15’te kurulum için yetkili servis eve geldi. ...Kuruluma engel hiçbir durum olmamasına rağmen görevli kişi ürünü incelemeden, ilgilenmeden ve montajı yapmadan evden çıkıp gitti. Daha sonra firmaya “uygun değildir” şeklinde yanlı...

2025 Kasım ayında internet üzerinden Kumtel v3-02 p ikili vitroseramik set üstü ocak satın aldık. Ürünü hediye olarak al...dığımız için kutusunu hiç açmadık ve Temmuz ayında kutuyu açtığımızda ocağın cam yüzeyinin boydan boya çatlamış ve kullanılamaz durumda olduğunu gördük. Bunun üzerine Kumtel müşte...

Kumtel marka dondurma makinesini satın aldıktan bir ay bile geçmeden mekanizması bozuldu. Ürün kısa sürede arıza yaptığı... için 23 Temmuz tarihinde Edremit Kumtel yetkili servisine götürdük. Yetkili servis, ürünle ilgili durumu inceleyip merkezden parça ya da ürünün tamamen değişimi yönünde talepte b...

Kumtel Digital Plus 15 Programlı Ankastre Set (beyaz cam) ürününü satın aldım. Ürünün montajı için yetkili servise ulaşm...aya çalışırken ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. İnternette ve Kumtel’in resmi yetkili servis listesinde hâlâ aktif görünen servisi aradığımda, “Biz Kumtel servisini bıraktık” ce...

Kasım 2024’te Bilecik’teki Kumtel bayisinden köy evim için aldığım ankastre sete ait Kumtel b66 s-2 ankastre fırının alt... rezistansı yeterince ısınmıyor. Üst rezistansa göre gözle görülür şekilde çok daha zayıf yanıyor ve bu nedenle fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamında çözülmesi...

Hepsiburada üzerinden 23 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel KO-420F set üstü ocak... siparişi verdim, ürünüm 27 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş nu...

İş yerimizde kullandığımız Kumtel hmd 93 litre mini buzdolabı, henüz yeni olmasına rağmen yaklaşık 10 gün önce yoğun gaz... kokusu vermeye başladı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünün iş yerinde kullanılıyor olması ve bölgemizin oldukça sıcak (Adana) olması sebebiyle, dolabın çalışmaması hem işlerimi...

Kumtel marka aspiratörümü yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel satıcısından satın aldım. Kısa süre sonra aspi...ratörün sürgüsü açılmamaya başladı ve bu nedenle kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine Kumtel servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 11169991 numaralı kayıt açıldı. Ancak ser...

Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi'nde yazlık olarak kullandığım konutumda bulunan Kumtel c...am ankastre set üstü ocağımın camının, hiçbir kullanım yokken kendiliğinden patlaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2 Ağustos 2026 tarihinde yazlığa gittiğimde mutfaktaki ocağımı...

Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için 31 Temmuz tarihinde Ankara Altındağ’daki adresime servis geldi. Kuruluma gel...en görevli, ocağın fabrika çıkışlı hatalı olduğunu kendi ifadesiyle kabul etmesine rağmen, bu durumu garanti kapsamına almadı ve ocak değişimini gerçekleştirmedi. Ayrıca davlumbaz...

Başlık: BİM’den Aldığım Kumtel Buzdolabı Defolu Çıktı, 1 Ayı Aşkın Süredir Değişim Yapılmıyor! Şikayet Metni: 05.07.202...6 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. E**** T****** Çankaya Şubesinden (Fatura No: ae02026003967296) satın almış olduğum Kumtel marka Çift Kapılı Buzdolabı kutusundan defolu çık...

Kumtel marka bir ocak aldım ve ürünü bir süre kullandıktan sonra ocaktan gaz kaçırma sorunu yaşamaya başladık. Güvenlik ...nedeniyle hemen gazı kapattık ve çarşamba günü yetkili servisi arayarak durumu bildirdik. Telefonda görüştüğümüz görevli sadece kayıt açtı ve bize sürekli olarak “3 iş günü” ifade...

Kumtel ankastre 3’lü set aldım ancak kurulum için yetkili servis bir türlü gelmedi. Yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılmas...ını bekliyorum ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca durumu e‑posta ile de ilettim ancak orad...