Kumtel servis durumu

18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel markasına ait ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu 26.09.2026 tar...ihinde yapıldı. Kurulumdan sonra davlumbazda elektrik sorunu ortaya çıktı. Ürün dokunmatik ve uzaktan kumandalı olmasına rağmen, elektriği sağlayan parçanın arızalı olduğu ve değiş...

Yaklaşık 10 Ağustos’tan beri kullanmakta olduğum Kumtel Digital Siyah Ankastre Fırın b66 - sf2 (DDT) model ankastre fırı...nımın kapak kolu, daha montaj aşamasındayken fabrikadan ezik çıkmıştı. Montajı yapan yetkili servis, bu durumu kendi gözleriyle görüp yeni fırın kapak kolu sipariş edeceğini ve par...

Kumtel markasından Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik 3’lü ankastre set satın aldım. Setin içinde ko-40 tahdf ocak, B66-Sf2 ...DDT fırın ve da6-835 davlumbaz bulunuyor. Bu seti oğlumu evlendirdiğim için ona hediye ettim. Fırın servis tarafından kurulurken daha o anda düğmelerinin yerinden oynadığını fark e...

İstanbul Beykoz’daki bir BİM mağazasından 11.10.2026 tarihinde Kumtel KO-40TSHDF-A01 model set üstü ocak satın aldım. Ür...ünün kurulumu için 24.10.2026 tarihine randevu verildi ancak o gün kimse gelmedi. 24.10.2026 günü servis tarafından aranarak mağduriyetimin Salı günü telafi edileceği söylendi, bu...

07.10.2026 tarihinde Kumtel klima kurulum hattı olan 0850 450 8445 numaralı telefondan klima kurulum kaydı oluşturdum. G...örüştüğüm kişi normalde kurulumların 7 iş günü içinde yapıldığını, ancak internetten aldığım için kampanya kapsamında 48 saat içinde montaja gelineceğini söyledi. Buna rağmen 72 sa...

Migros’tan 6 Ekim tarihinde Kumtel lx-6331 model ısıtıcı satın aldım. Ürünü sadece ilk açtığımda denediğimde düğmesinin ...bozuk olduğunu fark edince hiç kullanmadan tekrar kutulayıp iade talebi oluşturdum. Ancak süreçte yaşadığım servis ve mağaza tutumundan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. İade ...

Kumtel markalı davlumbazımın montajı için 8 Ekim 2026 tarihinde müşteri hiz...metlerini arayarak montaj talebi oluşturdum. Bu görüşmede bana montaj taleb...

Kumtel markasından 9 Ekim Cuma günü B66SF2A0Y (MT) Kristal model ankastre s...et satın aldım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünün kurulum i...

Kumtel marka set üstü ocağım için 17 Ekim tarihinde 11718341 numaralı servis kaydı oluşturdum. Kayıt açılırken servisin ...ertesi gün geleceği bilgisi verildi, ancak cumartesi gününden bu yana hiçbir şekilde gelinmedi ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Her gün hem müşteri hizmetlerini hem de servisi ara...

Eylül ayında Aydın Nazilli’deki BİM şubesinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Aldığım günden beri fırının kapağı... tam olarak kapanmıyor, ayrıca fırın çalışırken düğmeler aşırı derecede ısınıyor ve el değdiremeyecek hale geliyor. Fırının iç lastiği de en baştan beri tam oturmuyordu. Bu durum ...

Kumtel marka ko-40 tshdf beyaz cam set üstü ankastre ocağı sıfır ve kutulu olarak satın aldım. Kurulumu için Kumtel yetk...ili servisinin gelmesini bekliyorum ancak 6 Ekim tarihinden bu yana hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Kumtel çağrı merkezini telefonla defalarca kez aradık, durumu her seferi...

26 Eylül 2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet satış sayfası üzerinden satın almış olduğum ankastre fırınımın kurulumu... yapıldıktan kısa bir süre sonra fırının alt kısmının düzgün pişirmediğini fark ettim. Özellikle kek, kurabiye ve börek gibi ürünlerde üst kısımlar pişerken alt kısımların çiğ kald...

Kumtel markasına ait H16-4TB indüksiyonlu ocağımın kurulumu için 26 Eylül tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime yetk...ili servis geldi. Kurulumu yapan servis elemanı, işlem sonrası elektrik tesisatımda sorun olduğunu, bir elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyerek gitti ve ürünün garanti sürecini ...

BİM marketten Kumtel beyaz ankastre set satın aldık ve 5 Ekim günü yetkili servis kurulum için eve geldi. Kurulum sırası...nda servis, fırına ayrıca hava filtresi takılması gerektiğini, bunun ücretsiz olması gerekirken ücretliymiş gibi davranarak benden ödeme talep etti ve 5 Ekim tarihinde kendi IBAN’ı...

Kumtel’den KO-40TSHDF-A04H model, yandan düğmeli camlı set üstü ocak aldım. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe ya da k...ullanıcı hatası olmamasına rağmen cam gövde zamanla metal gövdeden ayrıldı, metal kısım aşağıya doğru sarkmaya başladı. Ocak şu anda dengede durmuyor, yere tam oturmuyor, köşelerde...

Kumtel markasının ocak fırın davlumbaz setini aldıktan kısa süre sonra, 4 E...kim tarihinde cam ocak bir anda patladı. Ürünü anneannem ve dedem kullanıyo...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel lx 6331 2000w fanlı ısıtıcı çalıştığı sırada iç kısmında elektrik kıvılcımlar...ı görünüyor ve cihazdan sürekli çıt çıt sesleri geliyor. Bu durumu yaklaşık 5 gün önce fark ettim ve güvenlik açısından endişe duyduğum için ürünü yetkili servise göstermek istedim...

Niğde Çamardı ilçesi Bereketli Mahallesi’nde bulunan mağazanızdan Kumtel KO-40TSHDF-A0G set üstü camlı beyaz ocak satın ...aldım. Ürünün kurulumu için 08.10.2026 tarihinde iki servis elemanı eve geldiler ve ocağı ankastre üzerine montaj yapacaklarını, evimde ankastre olmadığı için benden 400 TL ücret a...

Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için servis beklememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. Dün için kurulum rand...evusu verildi, akşam saat 19.00’a kadar evde bekledim ancak gelen giden olmadı. Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğimde gün içinde geleceklerini söylediler fakat buna ra...

Kumtel Şarjlı Damacana Su Pompası hsdsp-1200 model ürünü ağustos ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk baş...ta sorunsuz kullanırken, eylül ayının başından itibaren yaklaşık 3–4 kullanımdan sonra şarj performansı belirgin şekilde düştü ve artık tam şarjdan sonra en fazla 1 litre su verdik...