Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel samsun

62 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
Sedef
Sedef
21 Mayıs 13:41
Sedef şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Fırın Tepsisi Eksik, Verilen Söz Tutulmadı

Atakan
Atakan
30 Mart 16:071.256

"Şikayetimi yazdıktan çok kısa bir süre sonra, Kumtel Genel Merkezden tarafıma dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderileceğini ve tarafıma 1 adet ücretsiz bir şekilde fırın tepsisi gönderileceğini beyan ettiler. Müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşımları gerçekten takdire şayan bir yaklaşım. Teşekkürler Kumtel."

Samsun’daki Kardelen Soğutma isimli iş yerinden 19 Haziran 2023 tarihinde a...

3

Kurulum Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Ferit
Ferit
19 Kasım 2025 12:231.542

Kumtel Turbo beyaz camlı ankastre set için 5 gün önce Samsun İlkadım’daki adresime kurulum talebinde bulundum. Başvuru n...

5
Çözüldü
Neslihan
Neslihan
18 Kasım 2025 19:41414

"Teşekkür ederim ilginiz için. Memnuniyetle ürünlerinizi kullanmaya devam edeceğim"

Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ömer
Ömer
7 Kasım 2025 19:195.274

"İlginize teşekkürler. Özellikle montaj ekibine."

Kumtel KSG ankastre setini 3 hafta önce Samsun Kılıçdede Mahallesi'ndeki Bİ...

Kumtel Servis Randevusuna Rağmen Gelmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yzf
Yzf
25 Ekim 2025 13:50343

Kumtel marka yaklaşık 2 yıllık ocağımın gaz musluğu bozulduğu için garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Servis ...

5
Çözüldü

Kumtel Montaj Ekibinin Hatası Yangın Riski Oluşturdu

Selin
Selin
2 Ekim 2025 23:211.066

"Ekiplerindeki elemanından kaynaklı çıkan sorun, talebim sonucu bizzat iş yerinin sahibinin elektrik ustasıyla gelmesiyle çözüldü"

Kumtel yetkili montaj ekibi, Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi’indeki evim...

Kumtel Ocak Kurulumu Gecikti, Müşteri Temsilcisi İlgisiz Davrandı

Anıl
Anıl
22 Eylül 2025 12:06530

16.09.2025 tarihinde Kumtel KO-40 model ocak için Samsun Aras Teknik Kumtel Servisi’ne kurulum başvurusu yaptım. Mevcut ...

Kurulum Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor, Mağdurum

Yunus
Yunus
19 Eylül 2025 17:371.759

16.09.2025 tarihinde Kumtel’in resmi web sitesi üzerinden Kumtel Ankastre Set satın aldım ve aynı gün kurulum talebi olu...

Servis Randevusu İçin Saatlerce Bekledim, Kimse Gelmedi!

Fatma
Fatma
16 Eylül 2025 18:07176

Samsun Atakum’da Kumtel’den aldığım ocak ve davlumbaz için ücretli servis talebinde bulundum. Servis kaydım 9655274 numa...

Yeni Alınan Fırının Kapağı Kapanmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Emirhan
Emirhan
26 Ağustos 2025 20:05918

26.08.2025 tarihinde Samsun Vezirköprü’de Kumtel B66-S2 Beyaz Fırın ve ocak satın aldım. Ürün yeni kurulum yapıldı ancak...

Yeni Alınan Fırının Kapağı Kapanmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Yeni Alınan Fırının Kapağı Kapanmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Yeni Alınan Fırının Kapağı Kapanmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Kumtel Yetkili Servisine Ulaşamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Selin
Selin
16 Ağustos 2025 16:42482

Samsun Canik’teki Kumtel yetkili servisine 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Servis kaydı açtırmak için defalarca 0540*****...

Yeni Kurulan Davlumbaz Ve Ocak Arızalı, Servis Gelmiyor Mağdurum

Ceren
Ceren
15 Ağustos 2025 02:591.054

Kumtepe marka Antrasit cam digital 8 program davlumbaz ve ocak kurulumum Samsun/Canik’te 10 günden fazla süre önce yapıl...

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56

Marka Karnesini Gör