Kumtel Yetkili Servis sakarya

Kumtel 70 litre fırınımın garantisi devam ederken fırın kapağında sorun oluştu ve 10.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servise teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen fırınım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde, parça temin edilemediği için ...

Haziran 2025’te Sakarya Kocaali’deki evime Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünün kurulumu yapılıp servis gittikten sonra fırın kapağının kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle fırını kullanamadım. Kocaali’deki yetkili servise ulaşmakta zorlandım. Günler sonra geldil...

Kumtel hmın-01 Smartwave Dijital İnverter mikrodalga fırını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz 3 ay geçmeden içinden değişik sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 12.03.2025 tarihinde ürünü Sakarya Adapazarı'ndaki yetkili teknik servise teslim ettim. Teknik servis, tamir için parça bekle...

2 Ekim 2025 tarihinde Kumtel ankastre bej fırınımın montajı yapıldı. Montaj sırasında fırının saatinin bozuk olduğu yetkili servis tarafından fark edildi ve ertesi gün bir yetkilinin geleceği söylendi. Ancak cuma günü servisi aradığımda kaydımın pazartesiye, pazartesi aradığımda ise salıya ertelendi...

Kumtel beyaz ankastre setimin ışığı çalışırken bir anda söndü, ancak ürünün diğer fonksiyonları çalışmaya devam ediyor. Ürünü alalı sadece 4 ay oldu ve garanti belgem sistemde mevcut. Dün yaşanan bu arıza sonrası Sakarya/Karasu’daki yetkili servisi aradım. Fakat servis, bu sorunun garanti kapsamına ...

Kumtel KMSAC-12 split klima satın aldım ve 24 Temmuz’dan beri Sakarya/Akyazı’daki adresimde yetkili servisin gelip montaj yapmasını bekliyorum. Defalarca hem yetkili servisi hem de Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 7 iş günü içinde montaj yapılacağı söyleniyor ancak sürekli yoğunluk ...

Ürünümü alalı henüz bir yıl bile olmadan bozulduğu için Sakarya Kumtel yetkili servisine, garanti kapsamındaki ürünümü tamir için bıraktım. Ancak aylardır ürünümün tamir edilmesini bekliyorum. Servis sürecindeki aksaklıklar nedeniyle mağdur edildik. Ürünümün acilen yapılıp teslim edilmesini bekliyor...

Kumtel ankastre seti aldım ama Sakarya da yetkili servise ulaşmakta sıkıntı yaşıyorum. Sonunda ulaştım fakat iki hafta sonra kurmayı planlıyorlar bu yüzden yeni evime taşınamıyorum. Ocak olmadan nasıl yerleşeyim eve acaba. Bu çok uzun bir süreç en kısa zamanda şikayetime bir çözüm yolu bulunur

Kumtel Sakarya Adapazarı yetkili servisi Fersa Teknik'i 0533****390 numaralı telefondan 26.04.2025 tarihinde arayıp arıza kaydı bıraktım. Ev adresim Camili. Servislerinin Salı ve Cuma günleri olduğunu söylediler. Eşim ve ben çalışıyoruz. Evde kimsenin olmadığını, 18:30'dan sonra evde olacağımızı ya ...

Sakarya Adapazarı Yeşiltepe Mahallesindeki BİM mağazasından 13.04.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre seti aldım. 14.04.2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak 18.04.2025 tarihinde randevu oluşturdum. Randevu öncesi evimde takılı olan ankastre setini söktüm. Yetkili servisteki arkadaşla...

Sakarya Adapazarı Orta Mahalle Tozlu Cami karşısındaki BİM mağazasından Ramazan'ın ilk haftası Kumtel marka ankastre seti aldım. Yetkili servisteki arkadaşlar çaldırıp bıraktıkları için geri dönüş yapmıyorlar. 3. Haftasındayız ve hala kurulum yapılmadı. Her aradığımda gün veriliyor ama o gün asla g...

Sakarya Adapazarı'nda Bilge Hastanesi'nin sırasında Kumtel yetkili servisi aylardır servise verilen ve garanti kapsamında değişim yapılması gereken bir cihazı oyalıyorlar, bir türlü yapmadılar.

03.08.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Kumtel ankastre set aldım. 08.11.2024 tarihinde Sakarya Karasu kargo şubesinden teslim adım ve teknik servisi arayarak kurulum desteği istedim. Karasuda bulunan Kumtel yetkili servisi Özer Teknik 19.11.2024 tarihinde gece 21.00 saatinde gelerek acele ve özensiz b...

Kumtel marka fırın 70 litre arızalandığında evden gelip almıyorlar. Biz kendimiz götürüyoruz, 3 ay oldu. Alalı hemen bozuldu, bin bir uğraşla götürdükten sonra bir ay boyunca ellerinde kaldı. Sonrasında gidip aldığımızda ise bu sefer de fanı ve lambası çalışmıyor, her 10 dakikada bir duruyor. Sakary...

17 Ağustos cumartesi günü Sakarya/Kocaali dee bulunan Kumtel servisine giderek yeni alınan set üstü ocağımızın doğalgaz yerine tüplü Moda geçirilmesinin talep ettik. Bu konuyla ilgilenecek yetkili kişilerin orada olmaması sebebiyle 19 Ağustos pazartesi günü eve gelip kurulum yapabileceklerini söyled...

Merhaba, ben 2 ay önce BİM Aktüel'den Kumtel ankastre set aldım. Sakarya Karasu'daki evime monte etmeleri için yetkili servisi çağırdım. Ocak ve davlumbaz takıldı fakat fırının motoru küçük, yanlış takılmış. Büyük motorla değiştirilecek denerek ürünü aldılar. 2 aydır bekliyorum. Ortada fırın yok, he...

Kumtel Sakarya yetkili servisi için fırın montaj kaydı açtırdık, 3 hafta oldu. Geleceklerini söylediler ve 3 hafta sonunda aradığımda yoğunluk olduğunu belirttiler ve kendimizin kurabileceğimizi söylediler. Bu nasıl bir servis anlayışıdır? Ürünü iade ettim.

Ankastre ürün satın alalı bir hafta oldu. Kumtel ile ilgili ulaşabileceğim tüm telefon numaralarını arıyorum ancak 8-10 dakika boyunca sadece telefonda müzik dinlemek zorunda kalıyorum ve maalesef kimseyle iletişime geçemiyorum. Ürünler elimde kaldı ve kurulum yapacak bir servis bulamıyorum. BİM, ür...