Kumtel sakarya
66 şikayet
Kumtel Davlumbazıma Garanti Süresi Bitmeden Servis Gecikmesi Ve Yanlış Parça Değişimi
Kumtel marka davlumbazım bozulduğu için, garantisinin bitmesine yaklaşık 2 ay kala yetkili servisi arayıp kayıt açtırdım.... Sakarya Adapazarı’nda bulunan adresime servis ancak 2 hafta sonra geldi ve anakartın yandığını, ayrıca ocağın çakmağının çalışmadığını, her ikisinin de değişmesi gerektiğini söyl
Kumtel Isıtıcı Garanti Tamiri İçin Uzun Süre Bilgi Almama
Trendyol üzerinden bir Kumtel elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürün 24 Ocak’ta tarafıma teslim edildi ve ürünü yalnızca b...irkaç hafta kullanabildim, Mart ayı içinde arıza yaptı. Bunun üzerine 26 Mart tarihinde Sakarya Adapazarı’nda, Karaağaç güzergahında bulunan yetkili servise cihazı teslim ettim ve
Kumtel Mini Fanlı Isıtıcıda Kısa Sürede Ses Ve Isıtma Arızası
21.01.2026 tarihinde Sakarya Hendek’teki BİM mağazasından aldığım Kumtel mini fanlı ısıtıcıyı alalı henüz bir yıl bile o...lmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü ilk aldığımda gayet sessiz ve sorunsuz çalışıyordu, herhangi bir ses ya da performans problemi yoktu. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık

Kumtel Ankastre Fırında Tek Tepsi, Diğerleri Yok
"Dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Sakarya Erenler’de, Yaptaş Halı Saha karşısındaki BİM şu...besinden Kumtel ankastre fırın satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak verildi
Kumtel Ankastre Fırın Ön Paneli Aşırı Isıyor Ve Yanma Riski Oluşturuyor
Hepsiburada üzerinden aldığımız ve 11 Eylül’de teslim edilen Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set’in fırının...da ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. 8 programlı ko-40 tahdf ocak, B66‑SF2 DDT fırın ve da6‑835 davlumbazdan oluşan bu sette özellikle fırının ön dijital ekranı ve ayar düğmeler
Kumtel Servisinin Hatalı Kurulumu Gaz Sızıntısına Ve İftar Güvensizliğine Yol Açtı
Sakarya Adapazarı’nda Kumtel yetkili servisinin yaptığı hatalı kurulum nedeniyle ailemle birlikte ciddi bir tehlike atla...ttık. Set üstü ocağımın kurulumu için 24.02.2026 tarihinde gelen servis, montaj sırasında borunun yetersiz olduğunu söyledi. Ben de “Boruyu ben temin edeyim, sonra takarsınız” dedi
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gecikme Ve Cevapsız Servis
"Hızlı bir çözüm oldu"
Kumtel’den C6-40BF beyaz ankastre set satın aldım. 29 Ocak’ta aradığımda, 3...0 Ocak’ta servis tarafından aranacağım ve gün içinde kuruluma gelineceği sö
Kumtel Yetkili Servisin Sürekli Oyalaması Ve Montaj Gecikmesi
"Teşekkürler"
Kumtel marka ankastre set satın aldım ancak yetkili servisin kurulumu için ...yaklaşık 25 Aralık’tan bu yana bekletiliyorum. Sakarya Hendek Karadere köyü
Kumtel Ankastre Fırında Eksik Tepsi: Beklentilerim Karşılanmadı, İkinci Tepsinin Gönderilmesini Talep Ediyorum
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"
29.11.2025 tarihinde Sakarya Akyazı BİM marketten Kumtel siyah cam ankastre... set satın aldım. Ürünün fırın kısmının içinden sadece 1 adet tepsi çıktı,
Kumtel Fırınımın Garanti Sürecinde Parça Beklemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kumtel 70 litre fırınımın garantisi devam ederken fırın kapağında sorun oluştu ve 10.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı...’ndaki yetkili servise teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen fırınım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda veya görüştüğümde, parça temin edilemediği için
Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kumtel ankastre 3’lü setimi BİM’den satın aldım ve Sakarya Serdivan Esertep...e Mahallesi’indeki adresimde kurulumu için cumartesi günü servis randevusu
Kumtel Ankastre Setin Fabrika Çıkışlı Arızası ve Yetersiz Servis Nedeniyle Güvenlik Riski
Haziran 2025’te Sakarya Kocaali’deki evime Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünün kuru...lumu yapılıp servis gittikten sonra fırın kapağının kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle fırını kullanamadım. Kocaali’deki yetkili servise ulaşmakta zorlandım. Günler sonra geldil
Kumtel Ürün Henüz 3 Ay Geçmeden İçinden Değişik Sesler Çıkarmaya Başladı
Kumtel hmın-01 Smartwave Dijital İnverter mikrodalga fırını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz 3 ay geçmeden i...çinden değişik sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 12.03.2025 tarihinde ürünü Sakarya Adapazarı'ndaki yetkili teknik servise teslim ettim. Teknik servis, tamir için parça bekle
Fırının Alarmı Susmuyor Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor
2 Ekim 2025 tarihinde Kumtel ankastre bej fırınımın montajı yapıldı. Montaj sırasında fırının saatinin bozuk olduğu yetk...ili servis tarafından fark edildi ve ertesi gün bir yetkilinin geleceği söylendi. Ancak cuma günü servisi aradığımda kaydımın pazartesiye, pazartesi aradığımda ise salıya ertelendi

"Kurulum için anında dönüş yapıldı ve işlemler halledildi. Teşekkür ederim"
Garanti Süresindeki Ankastre Setin Işık Arızası Karşılanmıyor
Kumtel beyaz ankastre setimin ışığı çalışırken bir anda söndü, ancak ürünün diğer fonksiyonları çalışmaya devam ediyor. ...Ürünü alalı sadece 4 ay oldu ve garanti belgem sistemde mevcut. Dün yaşanan bu arıza sonrası Sakarya/Karasu’daki yetkili servisi aradım. Fakat servis, bu sorunun garanti kapsamına
Satın Aldığım Fırın Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
02.09.2025 tarihinde Sakarya Aksu Home şubenizden Kumtel marka mini fırın satın aldım. Ürünü taksitli olarak ödedim. Anc...ak aradan bir hafta geçmesine rağmen “araç yok” denilerek fırınım teslim edilmiyor. Teslimat için hem bekledim hem de şubeyi aradım, bana yine araç olmadığı için getiremeyeceklerin
Randevu Sorunu Nedeniyle Fırın Montajı Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kumtel 662S-40 f model tamboy fırınımın montajı için yaklaşık 2 haftadır Sa...karya/Hendek’teki yetkili servisten randevu almaya çalışıyorum. Servis ekib
Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumu İçin Yetkili Servise Ulaşamıyorum Mağduriyetim Sürüyor
"İşlrni yapmaları"
5 Ağustos’tan bu yana Sakarya Adapazarı’nda yeni aldığım Kumtel set üstü ca...m ocağın kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca kez
Servis Yoğunluğu Nedeniyle Klimam Kurulmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz
Kumtel Matsu A 12.000 BTU inverter duvar tipi split klima (KMSAC-12) model ürünüm için Sakarya Hendek Yukarıçalıca Mahal...lesi'nde garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Kutusunu dahi açmadan, kurulumu için 27 Temmuz’dan beri bekliyorum. En son 31 Temmuz’da aradığımda, bir hafta içinde servis g
Kumtel Klima Montajında Uzayan Bekleme Süresi Ve Çözüm Eksikliği
Kumtel KMSAC-12 split klima satın aldım ve 24 Temmuz’dan beri Sakarya/Akyazı’daki adresimde yetkili servisin gelip monta...j yapmasını bekliyorum. Defalarca hem yetkili servisi hem de Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde 7 iş günü içinde montaj yapılacağı söyleniyor ancak sürekli yoğunluk
Kumtel Airfel Servisinden Uzun Süre Haber Alınamıyor
"Kumtel genel merkezinden arandım gayet ilgili bir hanımefendi çok teşekkür ediyorum"
Kumtel Airfel arızası için Sakarya Fersa Teknik isimli servise verdik. 2 ay...dan bu yana hiçbir dönüş yapmadılar. Aradığımda, arıza ile ilgili bilgi ver
Servis Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurmak İmkansız
Sakarya Karasu Kumtel 0534********27 telefonlarına bakan çalışan, servis ve kurulum ile ilgili bugün geleceklerini söyle...di. Tüm gün oyalayıp beklettiler. Servis çalışanının numarasını bulup aradım, listede ismim bile yoktu. Gerçekten müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Bir şekilde online olarak k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
















