Kumtel Kurulum Gecikmesi Ve İlgisiz Tutum

Kumtel’den aldığım ocak ve fırının kurulumu için 16 Ekim 2026 tarihinde servis başvurusunda bulundum ve 1 hafta içerisinde kuruluma gelineceği söylendi. Cuma günü geleceklerini belirtmelerine rağmen herhangi bir geliş olmadı, bunun yerine çarşamba akşam saatinde aradılar. O saatte evde olmadığımı söylediğimde ofisi aramam istendi.

Ofisi aradığımda ise bana yeniden randevu verildi ve yine çarşamba gününe gün verdiler. Şu anda ocak ve fırınım hâlâ kurulmamış durumda ve benden ürün kurulumu için toplamda yaklaşık 2 haftaya varan bir süre beklemem isteniyor. Sakarya Adapazarı Karaman Mahallesi’indeki adresimde bu mağduriyeti yaşıyorum.
Yani bir ocak kurulacak, daha hızlı olunabilir. Umursamaz tavırlar.
Yeni alınan ürünlerimin bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede kurulmasını ve iletişim için 0544*******30 numaralı telefondan tarafıma ulaşılmasını istiyorum.