Kumtel Servisinin Hatalı Kurulumu Gaz Sızıntısına Ve İftar Güvensizliğine Yol Açtı

Sakarya Adapazarı’nda Kumtel yetkili servisinin yaptığı hatalı kurulum nedeniyle ailemle birlikte ciddi bir tehlike atlattık. Set üstü ocağımın kurulumu için 24.02.2026 tarihinde gelen servis, montaj sırasında borunun yetersiz olduğunu söyledi. Ben de “Boruyu ben temin edeyim, sonra takarsınız” dedim. Ancak servis görevlisi portatif dolabın üzerinde duran ocağı boruya doğru yerinden oynatarak montajı yapmaya çalıştı, sonra da ocağı düzgün sabitlemeden, ulu orta bırakıp gitti. “Boruyu alın, çok basit, siz buraya bağlarsınız” diyerek ayrıldı ve vana da açık bırakılmıştı.

Ben işe gittim, nalburdan sadece boru ücretini ödeyerek yeni bir boru aldım ve komşuma taktırmayı düşünüyordum. Eve döndüğümde evin içine yayılmış belirgin bir gaz kokusu vardı. Ocağın altını kaldırdığımızda bağlantı yerinde gevşeklik olduğu ortaya çıktı. Yeni aldığım kabloyu takmaya çalıştık ancak yerine tam olarak oturmuyordu, ocak altındaki bağlantı noktasının sorunlu olduğu anlaşıldı. Eğer ben o gaz kokusunu fark etmeseydim, iftar vakti ocağı yakacak ve kim bilir nasıl bir faciayla karşı karşıya kalacaktık.

Bu sorumsuzluk yüzünden ben ve çocuklarım iftarı kuru ekmekle geçirmek zorunda kaldık. 10 yaşındaki oğlumun iftarını çikolatalı ekmekle açmasını istemezdim ancak ortada çalışır ve güvenli bir ocak yok. Yarın yemek yapabileceğim bir ocağım yok ve bu durum kabul edilebilir değil. Bir daha asla Kumtel’i evime sokmayı düşünmüyorum ve yaşadığım bu ihmalkarlığın hesabının sorulmasını, gerekli incelemenin yapılarak güvenli bir çözümün acilen sağlanmasını talep ediyorum. Hakkımı da kesinlikle yanınızda bırakmak istemiyorum.