Kumtel Ocakankastre kurulumu

Kumtel KO-40TAHDF-A0E ankastre camlı siyah ocak satın aldık ve 22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim ed...ildi. Kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini aradık, SMS ile yönlendirme yapıldı ve gerekli talebi ilettik fakat herhangi bir dönüş alamadık. WhatsApp üzerinden de yazmamıza rağm...

18.08.2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki evime Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren ank...astre setin kurulumu için yetkili servise başvurdum. Servis kayıt oluşturdu ancak bugüne kadar kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefona da cevap verilmedi. Kurulum gar...

15 gün önce Balıkesir Kumtel bayisinden aldığımız ankastre ocağın kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekliyoruz. S...atın alma sonrası hemen servis kaydı oluşturduk ve 9453237 numaralı kayıt ile başvurumuz alındı. 6 iş günü geçmesine rağmen kimse gelmediği için şikayet kaydı açıldı, 2 gün içinde ...

6 Ağustos’ta BİM’den aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu için Ankara Mamak’taki servise başvurdum. Defalarca is...im ve numara bırakmama rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bugün için saat 19:00’a kadar geleceklerini söylediler, işten izin alıp evde beklemem...

8 gün önce Ankara’daki Kumtel yetkili servisine ankastre ocak ve davlumbaz kurulumu için başvurdum. Ücretsiz kurulum tal...ebim olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm ve her defasında “aciliyetinizi ileteceğiz” yanıtı aldım, a...

20 gün önce Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66 - Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren bir ankastre ...set satın aldım. Kurulum için yetkili servis geldi ancak eksik parça nedeniyle kurulum tamamlanamadı. Ayrıca ocağın iki gözünün çakmağı çalışmıyor. Servis, eksik parçaları bir-iki ...

Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren ankastre setimin kurulumu için 5 Ağustos’ta başvu...ru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres İzmir Menemen. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Çağrı merkezine ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli internetten ...

29 Temmuz’da internet üzerinden satın aldığım Kumtel ko-410 bf ınox ankastre ocak için kurulum talebinde bulundum. Arada...n 11 gün geçmesine rağmen Ankara’daki adresime servis gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana yalnızca yoğun olduklarını ve 7 Ağustos’ta kesin olarak kurulum yapılaca...

Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından ankastre ocak ve fırın aldım. Ankara... Çankaya’da ikamet ediyorum. Kurulum için yetkili servisi dün ve bugün defa...

Kumtel ankastre ocak aldık ancak kurulum için randevu almamıza rağmen randevu gününde gelinmedi ve tekrar servis için ça...ğrı merkezinden ulaşım sağlayamıyorum. Servis olmadan kurulum sağlandığında garanti kapsamından çıkıyor ancak kuruluma gelinmiyor. İade içinde süre doluyor. Mağduriyetimizin gideri...

Kumtel ankastre ocak aldım yaklaşık bir haftadır Ankara/çankaya da kurulum için servisin gelmesini bekliyoruz. Servisin ...kendi numarasına asla ulaşılmıyor. Kumtel genel müdürlüğünü aradığınızda sadece acil durumunuzu ileteceklerini belirtiyorlar. Alıp alacağıma pişman ettiler

Kumtel cam ankastre ocak satın aldım ve kurulumu kendim gerçekleştirdim. Ocağın bir gözünü yaktığımda hemen sönme sorunu... yaşıyorum. Diğer gözlerde şu an bir problem yok, sadece bir gözde bu sıkıntı mevcut. Ürünü BİM’den yeni aldım ve faturam/garanti belgem elimde. Sorunun giderilmesi için ürünün on...

Aldığım ankastre ocağın kurulumu için çağrı merkezinden talep oluşturdum. 15 mayısta ocağım servis tarafından kuruldu. A...ncak kurulumu yapan servis vanada çatlak olduğunu söyledi ve kayıt açtı. Ancak 15 mayıstan beri bir gelişme yok. Defalarca Kumtel çağrı merkezini aradım. Servisleri kurulum bilgile...

Trendyol dan aldığım Kumtel marka ankastre ocak ürünü için servis kurulumu ...için müşteri hizmetlerini birden fazla kez aramamıza rağmen ulaşım sağlayam...

21.06.2025 tarihinde BİM mağazasından beyaz ankastre 3'lü set aldım. Aynı gün arayıp kurulum için garantinin belirli bir... günü olup olmadığını sordum ve bana kurulum yapıldığında garantinin başlayacağını söylediler. Ben de kurulum yapılacak yerleri ayarlayıp 28.06.2025 tarihinde arayıp kuruluma gelme...

Trendyol'dan Kumtel ankastre ocak aldım ve kurulumunun Kumtel tarafından yapılacağı söylendi. 2 gündür 20 kez arayıp, Wh...atsApp'tan yazmama ve mail atmama rağmen Kadıköy bölgesi için asla kimseye ulaşamıyorum. Numaramı bıraktım, ulaşmıyorlar. Bu kadar kötü deneyim yaşatamazsınız. İnsanları peşinizden...

Kumtel ankastre ocağı alalı 1 haftadan fazla oldu. Kurulum için kaç kez aramamıza rağmen hala gelen giden yok. Müşteri h...izmetlerini sürekli arayıp hızlandırmalarını söylüyoruz ama maalesef. Ocak bağlanmayınca doğalgazda bağlanmıyor. 1 haftadır mağduriyet yaşıyoruz. Hala Kumtel'den geri dönüş yok!

Merhaba, 31 Mayıs 2025 tarihinde BİM’den aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu yapıldı. Sonrasında hiç kullanılmadığı h...alde gaz kaçağı olduğu anlaşılan ocağın değişimi için, 2 hafta içerisinde 3’ten fazla arama yapmama rağmen, ayıplı mal olarak değerlendirilebilecek cihazın değişimi yapılmadı ve ha...

Bir hafta önce aldığım ankastre ocağın kurulumu için 5 gün bekledim. Her müşteri temsilcisiyle görüşmemde 'iki gün', 'bu...gün' diyerek oyaladılar. 5 günün sonunda kendimiz takmak zorunda kaldık. Böyle ilgisiz bir servisi daha önce hiçbir markada görmedim. Tekrar asla almayacağım bir markadır. İnsanlar...

Merhaba, Kumtel marka sıfır ankastre seti internet üzerinden aldım. Ürün geldi ve kapalı kutu olarak, dokunmadan mutfağa... bıraktım. Servisin gelmesini bekledim, servis geldi ve kurulumu yaptı. Fakat ürünün ocak kısmında havuzda vuruk vardı ve arka sağ gözü arızalı çıktı. Servis personeli onarım için ...