Kumtel Ankastre Setin Küçük Göz Arızası İki Aydır Çözülemiyor

Kumtel’den ankastre set aldık, keşke almasaydık. Zaten mevcut bir ocağımız vardı ama 'madem alıyoruz, ankastre olsun, temiz dursun' dedik. Em-el Avcılar servisi’nden gelen görevli kurulumu yaparken küçük gözün yanmadığını fark etti. Gaz basıncından kaynaklandığını, gazın yüksek geldiğini ve bu nedenle yanmadığını söyledi.

İgdaş’tan arıza kaydı oluşturduk, gelip kontrol ettiler. 140 dairelik binada sadece bizde sorun olunca onlar da şaşırdı. Bina tesisatını, hatta domestik hattı bile kontrol ettiler; herhangi bir problem bulamadılar.

Tekrar servisi çağırdık. Biz çalıştığımız için annem karşıladı. Servis elemanı üç kez geldi ve her seferinde 'arızası yok, gazdan ya da tuştan olabilir' deyip geçti. Ben de makine teknikeriyim. Dördüncü kez tekrar çağırdım, bu sefer kendim anlatmak istedim. Cumartesi için servis kaydı açtım.

Ama o gün, sözde teknisyen olan kişi servisi iptal etmiş. 'orada bir problem yok, gelirsem 600 TL ücret isterim' demiş. Müşteri temsilcisi de durumu bu şekilde aktardı.

Garantisi bozulmasın diye daha önce hiç dokunmamıştım ama bu olay üzerine sinirlenip sekiz vidayı sökerek ocağın üst kapağını açtım. Küçük gözdeki termokuplun ölçümünü yaptım, büyük gözdekini çıkarıp yer değiştirdim. Sadece soketin tam oturmadığını fark ettim.

Yani, ocağı açmaya üşenen ve egosuna yenik düşen bu görevli yüzünden iki aydır ocağın küçük gözünü kullanamadık.