to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Kurulumunda 7 Gün Gecikme Ve Telefon Cevapsızlığı
Kumtel marka ankastre fırın aldım ve kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Bana en geç 5 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak bugün itibarıyla 7 gün oldu ve hâlâ kimse gelmedi.
Müşteri temsilcilerini aradığımda da telefonlara bakılmıyor, bu nedenle bilgi de alamıyorum. Kırklareli merkezde oturuyoruz ve ailecek mağdur durumdayız, aldığımız ürünü kullanamıyoruz.
Kumtel’in bir an önce ekip göndererek ankastre fırınımızın kurulumunu yapmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Taner Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Fırın Kurulumunda 7 Gün Gecikme Ve Telefon Cevapsızlığı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
