Kumtel Kurulum

Kumtel B66 S2 ankastre fırın satın aldım ve garanti başlangıcı için ücretsiz kurulum yapılmasını bekliyorum. Fırını Amazon üzerinden aldım ve kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini tam 7 gündür aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Sonrasında bana bir başvuru linki gönderildi, Çarşamba günü bu link...

Aldığım Kumtel masaj koltuğunun kutusunda, kurulumun servis tarafından yapılacağı yazmasına rağmen, müşteri temsilcisi kurulumu benim yapmam gerektiğini ve bu işlem için servis hizmeti olmadığını söyledi. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Kutuda ayrıca, kendi başıma kurulum yaparsam garanti dışı...

1 Ağustos tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 3’lü ankastre set satın aldım ve kurulum talebimi ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen kurulum için gelen olmadı ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece dönüş yapılacağı söylend...

BİM mağazasından 16 Temmuz tarihinde Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerinden randevu oluşturdum. En fazla 5 iş günü içinde geliriz dediler. 20 günden fazla oldu, gelen giden yok. 20 gün değil, 20 yıl daha bekletecek gibiler. Kumtel pişmanlıkmış, onu anladım.

02 Ağustos Cumartesi günü Ankara Çankaya’daki evime teslim edilen Kumtel 662S - 40 f tam boy ocaklı fırının kurulumu için aynı gün 0 850 333 56 85 numaralı hattı arayarak talep oluşturdum. Adres bilgilerimi paylaştım ve 3-5 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak bugün 7 Ağustos ve hâlâ k...

31 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel 12000 duvar tipi klima için İstanbul Maltepe adresime kurulum talebinde bulundum. Müşteri numaram: 9365597. Kurulum için başvurduğumda, 10 gün içerisinde işlem yapılacağı söylendi. Ancak ilk açtığım kayıttan sonra, ertesi gün gelen ekibe...

Kumtel’den satın aldığım KMSAC-12 I model klimamın kurulumu için 15 gündür bekliyorum. Satın alma sırasında kurulumun 7 gün içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ servis gelmedi. Her gün aradığımda “yarın gelecek” denilerek oyalandım, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı...

Kumtel’in resmi satış sitesinden 2 hafta önce 2’li ankastre set (fırın ve ocak) satın aldım. Ürünler elime ulaştı ancak 8 gündür kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “talebiniz oluşturuldu, en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek ...

29 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel km sac 12 model klima için müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen Ankara’daki adresime herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmed...

Kumtel 1634662 model ankastre setimin kurulumu için 6 Ağustos'ta talep oluşturdum. Ancak kurum için 3-5 iş günü denmesine rağmen, bana 19 Ağustos'a randevu verildi. Oysa 12 Ağustos'a randevu almak istemiştim. Müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim fakat olumlu bir dönüş alamadım. Serviste s...

Kumtel DA6-835 model davlumbazı internet sitesi üzerinden yeni satın aldım. Bugün, ürünün kurulumunu yapmak üzere Kumtel Yetkili Servisi (D**** T******* - Em-el Teknik) evime geldi. Ancak kutu açıldığında davlumbazın kasasının yamuk olduğu görüldü ve bu nedenle kurulum yapılmadı. Ürünün daha en baş...

27.07.2025 tarihinde Diyarbakır Eğil BİM şubesinden 9.250 TL ödeyerek Kumtel beyaz ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 28.07.2025 tarihinde başvuruda bulundum ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen henüz yetkili servis gelmedi. Kurulum için Kumtel servisiyle iletişime geçtiğ...

Kumtel'den sıfır klima aldım, kuruluma geldiklerinde dış üniteyi binanın dışına takmak için benden vinç kiralamamı istediler. Vinci benim kiralamam gerekiyormuş. Klimayı kurdular, dış üniteyi Amerikan camın önüne koyup gittiler. Bu sırada klimanın su gider hortumunu herhangi bir gidere bağlamamışlar...

24.07.2025 tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel Magic Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF modelini sipariş verdim (Sipariş No: KM6962874965). 28.07.2025’te ürün teslim edildi. Kargo poşeti yırtık geldiği için hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve servis talebi oluşturdum. Konya/K...

Kumtel KAC12 model klimamın montajı Ankara Keçiören’de yapıldı. İlk kurulum sırasında montaj aparatının eksik olduğu fark edildi ve motoru geçici olarak sadece bir vidayla iskeleye tutturdular. Sabitleyici lastik pabuç da yoktu. Bu şekilde bırakılması hem cihazın güvenliği açısından hem de çevredeki...

02.08.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için servis kaydı açtım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen gelen olmadı ve kurulum yapılmadı. İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum ve bu süreçte defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...

29 Temmuz’da Kumtel B66-S2, KO-40TAHDF ve DA6-930 model ankastre setimin kurulumu için randevu oluşturdum. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen halen gelip kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Ankara Mamak’tır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve şikayetimin...

Kumtel KMSAC-12 model klimamın kurulumu için 6 gündür beklemekteyim. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve başvuru sırasında bana 0212 448 05 61 numaralı servisin yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak bu servis numarasına ulaşamıyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulum için başvur...

Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Kumtel beyaz cam dokunmatik ankastre setin kurulumu için 30 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Bana 5 gün içinde servisin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. ...

Kumtel marka ürünümüzün kurulumu için 4 gündür Kumtel’in Bulancak yetkili servisini arıyorum, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefonları sürekli kapalı ya da hiç açılmıyor, bugüne kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen her seferinde aynı ce...